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日教授介绍研制热销商品的六条法则

2000年6月9日 10:35

  1、摸清商品及服务的流行趋势;2、寻找展示时代变迁的日常用语;3、分析热销商品得以热销的原因;4、在商 品类型上下功夫;5、从多个侧面研究商品蕴涵的新观念;6、研究采用何种媒介手段促销。

  日本《宝石周刊》日前刊登庆应义塾大学副教授妹尾坚一郎的一篇文章,题为《研制热销商品的六条法则》,摘要如 下:

  在对热销商品进行衡量时,可依据以下三个要素来判断它们是否真正具有价值。这就是顾客、企业和社会。

  顾客它使得顾客的生活更加丰富了吗?因为有些商品会让顾客在购买后觉得是在白白浪费钱。

  企业让制作和销售商品的公司更加富有活力,使企业体制得到改善了吗?有的商品虽然使公司销售额暂时上升,但可 能对企业产生误导作用。

  社会会促进社会发展,使社会更加富庶吗?某些东西造成的销售热只会给社会带来一时的喧嚣。

  那么,怎样才能研制出热销商品呢?让我们结合以下六个法则来思考这一问题。

  一、 摸清流行趋势

  商品和服务也许分别有着不同的流行方式,应该弄清各种具体情况。错误估计流行类

  型将导致市场营运失误。在此介绍几种流行形式以供参考。

  线性流行:呈直线或小幅变化曲线的流行形式。对于这一形式,可采取任由目前状况自由延伸发展的办法,对它的预 测也较容易。经济高速增长时代的流行形式几乎都是这一类。

  循环式流行:某个时期的时尚再度兴起,即指复古。在占卜或保健食品方面常常周期性能出现这种情况,尽管热销的 商品本身已经改变。通常20年—30年间会出现一个轮回。

  螺旋式流行:乍看似乎是复古,其实彼此间有着微妙差异。譬如,人们常说现今流行70年代的化妆和发型,但仔细 观察就会发现,人们并非追赶以往的时尚,而是在传统当中发掘新的流行趋势。时装多属这类流行方式。

  二、 寻找时代用语

  目前,社会、经济和文化系统都在迅速变化。让我们来寻找一下展示变化的当今“关键用语”。

  分离:财政和金融分离、股东和经营分开、分公司化

  融合:通信与广播融合、多媒体(文字、图像和音乐的融合)

  重组:中央机关重组、市村合并、行政独立法人化

  例如,据说21世纪初人们常常会提“信息、生物和环境”,但我们不妨想想,如果将三者分开,孰轻孰重呢?就说 生物工程吧,当今它的存在必须以三者的融合为前提,因为离开信息技术的生物工程是不可能独自存在的。

  网络:从数据网络到人际网络,体现信息社会特征的关键用语当数网络一词。那么,为使网络化变得更加容易,“网 络的可操作性”就会显得很重要。顺着这一思路向前走,也不失为一条捷径。

  三、 分析热销商品为何得以热销

  要分析当前热销的商品为何能够畅销。

  想要研制出在经济萧条的情况下也能销售出去商品,应该对那些总能旺销的商品进行

  调查研究。

  对于尽管经济萧条仍保持了旺销的商品,需要探究它的未来流行趋势。

  有些商品是因为经济萧条才得以畅销,研制这类商品可采取分析“商品类型”的办法。

  四、 在商品类型上下功夫

  我们不妨从以下角度来研究商品或服务的类型,即某种商品到底是“替代商品、补充

  商品还是将会产生乘积效果的商品”,一种服务究竟是“代办服务、补充服务还是额外服务”。

  此外,研究高效率工具将在何时成为改变工作的手段也很重要。例如,个人电脑已经跨过作为高效工具的时期,而成 了改变工作方式本身的东西。便携式电话也是如此。大凡媒介类商品都可从上述角度出发加以研究。

  五、 探讨商品的“意义”

  这是最重要的法则,是从多个侧面研究商品蕴涵的新观念。

  譬如,到底是把汽车视为“高速运输系统”还是“都市人的娱乐系统”呢?理解方式

  不同,设计的“结构”和“机能”就会迥异。

  要使商品或服务蕴涵新观念要靠如何使之具有意义和怎样给它定位。这才是制造热销商品的根本点。有明确新意的商 品不一定会畅销,但是不管在研制时是出于有意还是无意,热销商品必会显现出明确的新意。

  六、 研究结合媒体

  从开展营业方面看,采用何种促销媒介手段更好呢?关键在于改变现有媒介的意义,

  并充分了解新媒介的意义。

  比方说,电视正在向数据化和多频道化发展。因此,电视的意义将与以往大相径庭。电话也不再是放在门厅用于联络 的工具,而演变成都市人手一台的网络媒介。

  数字化媒介和网络的发展突飞猛进,便携式电话与电子邮件带来的“数据人见闻交流”刺激着人们追赶新潮流。

  在信息社会里,人们不是要选择哪种媒介,而需要选择怎样的媒介组合到一起,因此“结合媒体”极其重要。此外, 新媒介与被赋予新意义的传统媒介的结合也值得着力研究。

  


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