中新社北京八月二十七日电 题：北京服务业尚需努力

　　中新社记者 邱江波

　　明眼人一看就知道，本届北京大运会，实际上是七年后北京奥运的棋盘推演。故尔从“奥运角度”看，本届大运还有锦上添花之余地。

　　电信企业间藩篱急需打破

　　在此次大运会刚刚开始，本社记者曾热情洋溢地撰文称赞北京电信业界对于大运会的技术支持。正是因为电信企业的新技术投入，大运会每天的鲜活、动感的报道才得以迅捷传送到广大受众。GPRS二代半通信技术、无线宽带网、中国移动中国联通短消息等等，成为大运会的最耀眼的焦点。

　　然而，当记者试图通过移动手机与联通手机发送短消息时，问题出现了。中国仅有的两家移动通信运营商同网用户可以互发短消息，而跨网则无法实现。经记者了解，两家公司均表示从技术上不存在任何问题，只是竞争的利益问题，导致相互无法达成利益分配协议。以致于除基本通话之外所有的通信业务均不能互联互通。

　　此外，方便快捷的无线宽带网在大运会期间，仅仅覆盖新闻中心、大运村某层楼、工人体育场中心看台三个范围很小的地方，也是一个遗憾。

　　服务业须转变心态

　　大运会充分检验了北京服务业。

　　记者在上会前，曾暂住某“北京国×宾馆”，奇怪的是，这里没有手机信号，房间电话既不让打IP长途电话，也不让上网。记者找楼层服务员投诉，楼层服务员说，主要是为了节省开支，怕开通之后电话费过高。记者说，您专门开通记者的房间，按照实际使用量收费嘛。服务员表示“要请示上级”。试想举办奥运，对记者来说恐怕没有比通信顺畅更重要的了吧。

　　此次大运会的新闻中心附近，记者发现外围记者的就餐有待提高，虽餐馆不缺，但口味单一，不方便“五湖四海”。

　　售票方式应该改进

　　大运票房收入已经突破一千六百万元，创造了中国体育赛事票房收入的新纪录，却也带来一些以往无法预料的问题。尽管大运会组委会自今年四月开始建立了一套先进的售票网络系统，在北京市设立了六十多个售票点，可以接受网上购票。然而，在热情的观众面前，依然常常不能应付需求。

　　奥体中心东门售票处的工作人员反映，售票网络虽然先进，可是联网方式却是采用电话拨号，速度慢，常常堵车，影响了售票的速度和准确性。将来主办奥运可考虑采用宽带技术，将各个场馆和售票网络联系起来，并配上翻译，就会尽善尽美。