中新网上海9月17日消息：上海证券交易所近日正式出台了《上海证券交易所服务大纲》，《大纲》对上交所提供服务的宗旨、原则、方式、内容、质量、监督等进行了系统的规定。而上交所随后也推出了第一个服务项目——会员会籍服务。

　　据悉，《大纲》中要求上交所各部门须在服务环节、服务时间和服务态度等方面实现标准化，保证服务质量，同时要加强监督。

　　而《大纲》中规定的服务宗旨则提出上交所要以市场需求为导向，树立市场营销观念，提高市场参与者的满意度；树立品牌，扩大市场份额，提高上证所的综合实力和核心竞争力；维护高效、公正、透明、开放的证券市场，把上海证券交易所建设成为一流的证券交易所。强调，

　　上交所推出的《会员会籍服务指南》较为详尽地介绍了会员会籍业务的类别、业务流程、使用方法等业务须知。