中新网济南1月13日消息：山东省青岛市人民政府昨天出台《关于对国家公务员工作态度和效能问题投诉处理办法》，同时向社会公布三部公务员效能投诉电话。

　　三部设诉电话分别设在青岛市监察局、青岛市人事局和青岛市政府督查室。青岛市府指出，对青岛市政府机关及国家公务员在履行职责过程中工作态度和效能有如下行为的，可以投诉：

　　无正当理由脱岗、离岗、不坚守岗位的；态度冷淡、生硬、蛮横、粗暴的；对群众提出的正当要求意见置之不理的；不按规定程序公开办事、办事不公道的；办事效率低下或者有意拖延的；遇事推诿扯皮、敷衍塞责、不负责任的；执行公务行为不文明、影响政府形象的；有其他不满意行为的。

　　青岛市府指出，此举是为了加强对政府机关国家公务员的监督，切实改进工作态度，提高行政效能，树立政府机关高效公正、勤政为民的良好形象，优化青岛投资发展安居乐业的环境。