福特携手Nuance升级SYNC系统语音识别功能(3)

　　为了使SYNC系统更快更准确地回应驾驶者的指令，福特语音工程师小组还融合了Nuance的非监控的用户自适应学习能力（Unsupervised Speaker Adaptation）技术。此技术在驾驶者发出头三次指令后，就能熟悉其声音，并建立档案，从而快速适应其音质、音调，甚至是方言，在使用者的辨识性能方面比以前提高了50%。在同一过程中，系统还会继续学习，如果遇到明显不同的声音，它甚至可以辨认出其他用户，并建立第2个用户档案。目前，SYNC系统能够迅速适应英语、加拿大法语、墨西哥西班牙语等。

　　“SYNC语音控制系统的优势在于它可以理解并回应更多自然语言指令，其先进的语音识别技术使系统可通过自我调节以适应使用者。”Nuance移动业务部高级副总裁及总经理Michael Thompson说。“SYNC系统的适应能力相当引人注目，这是Nuance与福特共同努力开发的一项出色的功能。该功能确保每次系统开启时，SYNC都能与用户进行无缝的互动。因此，即使车主患上感冒或其他人把车借去使用，SYNC系统也能够适应那个有变化的声音，并仍能够一字不落地执行指令。”

　　系统开始的互动是倚靠Samantha，即SYNC之声。为了让Samantha的声音听起来不太电子化，福特将她的声音特征多存储了大约5倍左右。新增的语音单元将有助于Samantha通过更平稳、更接近人的声音帮助使用者完成各种车内任务，比如拨打电话、从连接的数字设备中播放音乐，以及线路导航等等。

　　语音将成为车内沟通的基本界面

　　由于人们预测智能手机到2015年将会取代台式电脑或手提电脑成为基本的上网平台，一些行业分析师确信语音控制功能将会替代触摸式设备，比如按键与触摸屏，而成为人们首选的搜索方式。身兼immr的创始人及总监和GigaOM Pro网络分析师Philip E. Hendrix博士表示，大部分智能手机在2012年底前将会配备经过优化的语音用户界面。

　　研究趋势表明，用户对语音识别技术的接受度很高。《Harris Interactive 2010 AutoTECHCAST技术研究》表明，35%的驾驶者表示他们会在驾驶时使用语音控制系统或安装语音控制系统在车里，该数据比2009年只有四分之一（27%）的使用率有所提升。而最近福特公司对配备了SYNC系统的汽车用户所做的市场调研显示，超过60%的受访者在驾驶中使用语音控制功能。

　　独立的市场调研公司Datamonitor也同时预计，到2014年，先进的语音识别系统在全球移动市场的份额将是2009年的3倍。而车载语音识别系统的市场预期也将以相近的比率增长，从2009年的6430万美元飙升至2014年的2.082亿美元。

　　语音指令可以减小驾驶分心

　　福特公司知道越来越多的客户在驾驶时会使用移动电子产品，而调查显示，像福特SYNC这样无须用手控的语音操控系统比使用手提装置更能保障行车安全。

　　Virginia Tech Transportation Institute就100辆汽车所做的调查表明，包括眼睛从道路上移开超过几秒时间这类不专心驾驶的行为，是造成近80%交通事故的原因。改进后的SYNC系统能帮助驾驶者使用自然语言模式、更少指令，在无须动手的情况下完成操作，使驾驶者能把注意力集中在驾驶上。