诽谤即是自谤 汽车品牌切莫自毁行业形象

　　蒙牛、伊 利，这两大国内乳品巨头，在这些年不遗余力的互相诋毁中，有谁是真正的赢家吗？当然有，那就是进口牛奶品牌。

　　在最近这次抹黑伊 利事件被公安机关证实，确系蒙牛员工所为之后，蒙牛不得不出来道歉，可是也看得出来，蒙牛也非常委屈，因为之前伊 利也黑过蒙牛。可是，假如蒙牛员工安勇的“个人行为”这次没有被查出来，那么蒙牛就得逞了吗？那几百万元的公关费用就花得物有所值了吗？事实上，在这次诽谤门曝光之前，消费者就已经对本土乳业品牌失去了信心。我们身边的同事、邻居，有谁去一趟香港，都会买好多罐外国奶粉，有小孩的自己用，没小孩的帮别人带，搞得香港那边的商家对内地客人买奶粉一度要限量。而据说，自三鹿奶粉事件以来，一些进口品牌奶粉已经成倍地涨价。

　　本土乳业之间的恶性竞争，极大地伤害了自己。假设蒙牛这次的公关或者伊 利以前的公关都非常成功，顺利地“干掉”了对方，那么蒙牛或者伊 利就可以从此独霸市场，从此过上幸福开心的生活了？以我自己的消费习惯为例，可能结果并不会这样。以前去超市买牛奶，说实话并不会刻意去选择蒙牛还是伊 利，一般只是看看生产日期就随便挑一个。可是，在本土品牌的不懈努力之下，丑闻一“门”接着一“门”，现在我已经不买牛奶，改喝豆浆了。

　　说了半天牛奶的事，乃因为蒙牛和伊 利这样的本土品牌之间互相往死里掐的恶意攻击行为，在汽车行业里也存在。和国内几个本土汽车品牌的人聊天，都听到过类似的抱怨——“对手老是在网上攻击我们”。网上各大论坛里，也的确是有大量的“车托儿”，如果只是单纯吹嘘一下自己，并没什么不好，可是这些“网托”的工作重心越来越有往抹黑对手的方向上倾斜的趋势，这就很危险。

　　本土品牌因为都集中在低端市场，所以相互之间的竞争非常惨烈，但是，这种情况下，本土品牌就更需要抱团。互相攻击只能让本土品牌整体上失去消费者的信任，而在廉价、劣质、低档的本土品牌整体形象之上，不可能有哪家会真正成为赢家，就像蒙牛和伊 利一样，在互相诋毁中，最终都被消费者抛弃。

　　假如，我们的本土汽车品牌最终能强大起来，成为真正的国际品牌，我想，那一定是建立在整体强大的基础之上的。所以，虽然竞争的确是激烈，但是本土品牌之间却又是荣辱与共的，很多人在谈到车时，首先都是德国车如何、日本车如何，然后才是大众怎么样、丰田怎么样，丰田召回事件的影响，也同样不仅仅局限于丰田，而是对日本车——甚至整个日本制造都有伤害。奇瑞、吉利、比亚迪之间也会这样，每个品牌的进步都会让中国车的整体印象加分，而只有中国汽车整体形象真正得到改善之后，他们才有可能取得与合资或者进口汽车品牌真正平等的市场地位。所以，不光是对手，更是同志，往对手脸上抹黑实际也是给自己抹黑，诽谤对手实际上也是自谤。