去做保养的车，居然没加机油；没加机油的车，居然还让车主开回来。这真是个低级错误。可笑的是4S店的人居然还认为没机油开4公里没关系，这人懂不懂车？是揣着明白装糊涂，还是不是自己的车不心疼？

　　保养忘加机油的投诉屡见不鲜，但多数是社会上的路边摊干的事，4S店犯这样的低级错误不多见。真是阴沟里翻了船。

　　这看似是维修工人个人的问题，其实是4S店的管理问题。我倒要问问，就算修车工人没加油，检验员哪里去了？交车人员在启动车时有没有看仪表盘是否正常？为什么他们都没发现这个简单的问题？按照海尔的理论，这件事管理人员要负80%的责任。

　　所以，换了我是客户，我也会要求换发动机或换车，当然，钱我是一分不会出的。