“从本周六至10月19日期间，长安马自达‘全程关怀’服务品牌再次发力，旗下经销商将对所有Mazda2、Mazda2劲翔　和Mazda3的车主，提供免费的底盘检查服务。”　近日从长安马自达获悉，参加活动的车主，还会根据具体情况得到一定的工时或零件折扣。　

　　十一长假是广大车主自驾游的黄金时间。出游前后，更是进行车辆检查和保养的高峰阶段。据了解，此次长安马自达“全程关怀”将从9月27日一直持续到10月19日，车主朋友们可以根据出游安排，自行选择在节前或节后进行检查。活动期间除了免费的底盘检查服务外，旗下经销商也会根据实际情况，给予车主一定的工时或零件折扣，同时，所有到店客户还能得到经销商赠送的精美礼品。　

　　活动期间，为了避免车主过多而形成堵塞现象，长安马自达将严格遵守马自达品牌在全球开展的SUG(服务升级)12步流程，即从主动联系客户、预约到跟踪回访等，服务流程中的每一个环节，都有完善的管理系统以及受过专业训练的人员为车主提供服务。另外，公司还会提前“约见”车主，提前统筹安排检查时间，避免出现“扎堆”等待的现象。　

　　此次活动是继上半年“车行Summer　day　爱马进行时”服务活动之后的又一品牌力作。在不断推陈出新的同时还可为车主带来一次又一次的增值体验，并且进一步巩固服务品牌价值，提升产品优势。(张伟）