[质疑]
不查清出险原因就拒保,合理吗?
“目前,保险公司只算次数,不顾金额大小,不论责任轻重,这种做法不合理。”车主陈女士说,很多车主的理赔只是小磕碰。
她说,车辆交通事故中,经常是一辆车有责,另一辆车无责,而目前交警对小事故不到现场,事故责任判定因此成了难题,有的车主明明是无责方,但保险公司也赔款,导致自己又多了一次理赔记录。
出险率高的车是否可以被拒保?福建博世律师事务所李律师说,商业车险是非强制性保险,按市场化运作,个人与保险公司签订的是商业合同,作为合同方之一的保险公司有权不签约。
不过,不少车主表示,保险公司这种挑肥拣瘦,只赚不赔的做法,确实值得商榷。
车险联网信息为何不细化?
车险理赔信息联网原本是为了“奖优罚劣”,多出险的车主需要多缴纳保费,少出险的少支付保费,但不少车主认为,这种信息应该更细化,最起码要注明车主的责任大小及理赔金额。
记者了解到,目前的车险理赔信息互查只是简易平台,各家保险公司只能查到理赔记录,但查不到每次的理赔金额及责任比重。对此问题,省保险行业协会有关负责人说,接下来,他们将升级车险理赔信息互查平台,增加相关信息。
投保时为何不告知?
采访中,很多新车车主也反映,目前,办保险时,保险公司业务员急着拉单,都没有告知车险次数多了可能会被拒保。
截至目前,我省只在人身保险领域实行了投保提示制度,车险投保提示目前仍未执行。据了解,今年下半年这一提示制度有望出台,重点提示消费者保护自身权益的注意事项。
□快刀短评
拒绝拒保
保险公司对那些出险多的车子,不问青红皂白地拒保,理由是为了公司的最大经济利益。这时,保险的社会“减压阀”作用何以体现?如果大量的“裸奔车”在路上狂奔,人们一旦遭遇不测,利益将何以保障?
出险多的车子被拒保,让人想起了其他的拒保例子。前几年外地有一些保险公司对某些品牌的车辆拒保,理由是这类的车子安全性有“缺陷”,或防盗性能不够;限保没有驾驶经验的新手,理由是这类车手出险几率高。保险公司若承保,赔大了。
怕赔是某些保险公司拒赔的理由,甚至有的保险公司还规定“如果上一年理赔金额远远超过保费,保商业险时会被拒保”。将风险大的业务拒之门外,对一些风险小、只赚不赔的业务却十分热情(当然,理赔时就不见得很热情),那么这样的保险又有什么意义。保险若完全功利化,就偏离了它的本质。
保险公司存在的理由,不就是为了在意外情况下有个保障吗?当人们明知发生意外的概率几近为零时,凭什么把大把的钞票投给保险公司?
有人说,这一切都是因为我国保险的垄断性质所致。如果打破垄断,这种挑三拣四的现象就不会发生。
打破垄断还需要时间,人们更急盼谁来叫停保险公司种种拒保“行规”。前些年,中国保监会曾针对一些保险公司拒保某类车型的做法出台规定:对出险多的车型可以提高保费,但不得拒保。如今,车主又遇上变种的拒保,他们期望监管部门尽早出台禁令,拒绝拒保。
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