修同一辆车差价咋恁大

　　讲述人：谢先生职业：医生

　　今年3月,　我的车与别人发生追尾，保险杠严重受损，事故后，保险公司的定损员经过检查，定损1540元。然后，我按照保险代理员的要求，将车开到了指定维修点。但到了维修点后，我发现那个地方不仅规模小，技术也很差。于是，我与保险人员经过几番交涉，他们同意我将车开到4S店维修。但4S店给出的维修费却为2200元，而且必须现金维修，并不为该车代办理赔。于是，我再次与保险员沟通，保险员却让我先行垫付维修费用，提车后再去保险公司理赔，并不解决差价。我当时很纳闷，在不同的地方修同一辆车，为什么差价就那么大呢？

　　专家提醒：

　　近年来，在售后服务环节，很多不正规的车险商，都会通过以次充好的手段来谋取利润。谢先生所遇见的这种情况，就是如此。差价大的原因在于，保险公司指定的维修厂所使用汽车配件的质量，要比正规汽车配件的质量低。

　　擦伤变骨折修车厂骗保

　　讲述人：孙女士职业：教师

　　去年，我的车发生擦挂，车的油漆被刮去了很大一块，我将车送至家附近的一家修理厂维修。当时，修理厂的老板告诉我，只要留下车辆行驶证、驾驶证、保险卡和身份证等证件，就可以帮我代办理赔，而且可用理赔款充抵修理费，不需我再支付任何费用。当时，我觉得这样做既节约时间和精力，还可以省下一笔费用，就留下了证件，让修车厂代办。两天后，我办事路过修理厂，便进去看了看车辆修理的进程。到了车间，我发现车已经面目全非，特别是车辆前部，已严重损坏。当时我都蒙了，这家修理厂是在修车还是在砸车？

　　专家提醒：

　　一些修理厂，打着为客户着想的幌子，主动为客户提供多种优惠条件，却人为地扩大车辆的损坏程度，以获得更多的保险费。修车厂的这种 “增收”手段，不但使车辆严重损坏，而且车主在保险公司的理赔记录，也会受到影响，在续保过程中，也会给车主增添麻烦。

　　1分钱1分货价低服务差

　　讲述人：曹女士职业：医生

　　今年年初，我在购买车险时，发现一些保险代理公司的价格比别的公司要低得多，并给出了买保险送汽油、提供上百家定损服务查勘点等优惠条件，并承诺在全市内快速免费救援。我一时心动，便购买了这家公司的车险。不久，我的车出了故障，打电话要求救援时，该公司却以人手紧张为由，推脱责任，并找我要施救费。后来，我将车送到了保险公司所提供的维修点，发现那里的设备极其落后，做工也非常粗糙。当时我想，真是一分钱一分货，买了低价车险，只能享受劣质服务。

　　专家提醒：

　　如今，很多保险代理公司将售后外包给了中小型修理厂，但在向客户推销时，却不负责任地过度承诺。而保险代理公司本身利润空间又不大，便只有在售后服务上缺斤少两，以此谋求利润。

　　便宜1000元险种少一半

　　讲述人：杨先生职业：司机

　　3月初，我接到一家保险代理公司的推销电话，这家公司的报价比4S店、专业保险代理公司的报价低1000元左右。看见这么优惠的价格，我立马投了保。6月20日，我的车出险，但保险公司的定损员却告诉我，车玻璃保险公司不负责赔偿，因为我未购车辆玻璃单独破碎险。同时，该次事故中的修理费用，保险只赔偿50%，因为我投保的车辆损失险不足额投保。我当时都蒙了，拿出去年的保单和今年的保单一比，发现今年的保单上的险种少了将近一半，一些险种保额上也有所删减。现在，我体会到了“天上不会掉馅饼”这句话，就像买保险一样，价格低了，险种少了，到头来，吃亏的是自己。

　　专家提醒：

　　很多小的保险代理公司，为了吸引车主投保，故意忽略保险条款中的免赔范围，减少车险的购买品种，从而实现保费的低廉。同时，就像杨先生一样，很多车主在买保险时，一般不会认真研读全部条款，只关注保费的多少及主要险种，保险公司正是抓住了车主这一心态，蒙骗车主。（马黎明 张海军）