记者近日与东莞龙膜以及3M防爆膜的经销商聊天,谈到如今车市之“淡”,两位经销商梅先生和黄小姐不约而同地告诉记者,常有消费者找到他们,让他们帮忙辨认,车上所贴的防爆膜是不是他们品牌的“真货”。而一问才得知,是在车行买新车时,销售员告诉他们,送的防爆膜就是“3M”或者是龙膜的。往往被告知,是假的。消费者这才明白,原来所谓的“万元大礼包”其实只是廉价的赠送。
现象:万元礼包不值3000元
“我其实真的不想要这礼包,我一个劲地问销售员,你送的万元礼包,就在价格上给我便宜个8000不行吗?我有熟人可以买到这些你们送的东西啊!可是销售员就是不肯答应,说如果你一定要在价格上便宜的话,最多就给你便宜两三千元。”有消费者向记者无奈地表示。
万元礼包,如果折成价格的话,却只能便宜两三千元,有些甚至更低。这就是目前许多车行所存在的普遍现象。不言而喻,这些“万元礼包”其实值不了“万元”。在这些礼包中,防爆膜是一般的必备品,也是最热门的促销内容。
经销商:赠品尽可能选成本低的
在寮步汽车城,一不愿透露姓名的4S店市场部经理,面对记者的质问显得很无奈。“没办法呀,在销售环节几乎没什么利润可言了,所以在汽车精品这一块,当然是我们想要谋取一点点利润的地方了。”该市场部经理称,目前给客户的赠品都尽量选择成本低的产品,但不能保证是否用一些假冒伪劣的产品,因为进货渠道是来自一些小公司。
而记者问到,这么多年,是否有消费者因为礼包中的精品不合要求而找上门来的,该经理称,没听销售员说过。“如果是你们这种懂行的过来买车,我肯定是建议你不要接受这些赠品,还是自己到外面正规品牌店去买好了。而且我们的赠品一般是不写品牌的。”
东莞市消委会邓秘书长告诉记者,目前东莞很少有消费者因为车行赠送的礼包质量有问题而投诉,因为他们普遍认为,这本来就是车行免费送的礼品,又不是自己花钱买的,所以没什么好投诉的。邓秘书长提醒消费者,羊毛出在羊身上,这些所谓的免费赠品,其实是减少了对消费者购车的价格优惠,实际上也是损害了消费者利益的。所以,消费者碰到这种假冒伪劣的赠品,一样可到消委会进行投诉。
建议:莫贪便宜要懂得鉴别
当前,买车赠送礼品已成汽车经销商普遍使用的销售方式了,如装潢、防爆膜、GPS等等产品是大多数车行礼品中的内容。经销商往往冠之以“超值大礼包”,而消费者往往会被迷惑。业内人士透露,实际价格只有1000元甚至都不到的礼品,经销商说成是2000元甚至更高,是再正常不过的事了。
消费者要么自己具有辨认的能力,经过仔细辨认可在购买前向销售员讨个说法,或者带上非常懂行的朋友一同去辨认。如果真是完全不懂的话,最好不要接受车行的赠送,而是坚持让车行在车价上再打折扣,一般如果消费者能坚持的话,双方商量一下应该是没太大问题的。(汤冰)
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