公关业界人士建议唐骏：“现在道歉还不算太晚”(2)

　　公关经理们对唐骏说：

　　1，现在道歉还不算太晚，比如在报纸登整版广告。

　　2，设立基金，帮助有能力但低学历的上进青年。

　　3，发动“意见领袖”客观地点评唐骏的功过。

　　4，家庭形象好，可以发动亲情攻势。

　　调查：公关总监(经理)如何看唐骏危机公关

　　晨报讯(记者 张黎明)针对唐骏的诚信危机事件，记者对国内主流互联网公司的16位公关总监或公关经理做了个小调查，部分受访者同意“主动致歉是挽回危机的有效办法”，但也有人提出此时致歉为时已晚，建议冷处理，“等待淡忘”。还有受访者慨叹唐骏的危机已经无法挽回，“能救他的只有时间或世界末日”。

　　唐骏还有挽回的机会吗？

　　“我判断危机还没有结束。”韩艳泽说。段志敏也提出：“即使危机在一两个月之后被人淡忘了，难道媒体在作年终盘点时不会再次提起？”一旦唐骏成为一个“标志”，以后发生类似事件时他就会被追溯，一直出现在“不诚信”的名单里。未来唐骏被人们一再提及的都将不是正面信息。

　　“其实被淡忘是件可怕的事。”韩艳泽说，“这意味着人们已经对你定性了，你不再有机会纠正了。”

　　如果唐骏现在挽回事态，那并不算是太晚。“因为人们还在关注，还在讨论，还在询问。”韩艳泽说。

　　“道歉的执行并不困难，例如在主要的报纸上登整版广告致歉，在接受电视台的访问时诚心道歉。”段志敏称，还可以发动”意见领袖“客观地点评唐骏的功过。一位公关总监提出，唐骏可以设立一个基金，帮助有能力但低学历的上进青年。一位女性业内人士建议：唐骏的家庭形象挺好，能不能做一些充满亲情的表态以挽回公众的感受？

　　所有这一切都必须建立在道歉和诚恳表态的基础上，否则都容易被看成是“做秀”。韩艳泽说：“至多还剩下两周时间。如果两周内他还没有动作，公众的视线转移了，一个职业经理人的商誉也许就完了。”段志敏说：“这确实很难。如果道歉，几乎要否定好些年的岁月，不知道唐骏有没有这个勇气。”晨报记者 张黎明