网站接到网友曝料,称其日前签收快递时,被申通公司的快递员索要了一元钱“高温费”。此帖引起网友热议,大家纷纷表示向顾客索要“高温费”真是匪夷所思,难以接受。对此,中国之声特约观察员曹景行作如下点评:
曹景行:上海一家快递公司快递员向客户索要1元钱的高温费。这件事被上网以后网友议论纷纷,许多人表示,这种做法匪夷所思、难以接受。
但最近一段时间,上海确实处于高温状态,有时甚至达到40摄氏度。在这样的烈日下,快递员每天要送一两百件邮件,确实付出了极大的辛苦。但他们未必能够按照规定拿到高温费,即使拿到高温费,数字也并不大。当然,即使在这种情况下,也没有规定客户要给快递员高温费,但如果考虑到他们的辛苦,即使给了1元钱高温费,实际上也是说的过去的。在网上引起这么大的反感,只是表明许多人很难体会到快递员的辛苦。
在西方国家,客户接受服务之后给小费的普遍做法在中国似乎不那么合乎国情,但尽管如此,考虑到现在的特殊气候,给快递员多一点报酬,甚至多一点关心,又有什么不应该呢?
参与互动(0) | 【编辑:何敏】 |
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