假币被没收 储户扛千元冻硬币刁难银行

　　储户存钱时，一张假币被一名银行职员发现并没收。

　　这下储户怒了，先后两次拿来千余元的硬币存款，要求换整钱。

　　银行职员不嫌麻烦，有求必应，最终，储户被感动，二人还成了朋友。

　　百元假钞被银行没收 储户怒

　　昨日，中国建设银行盘锦分行的工作人员向记者讲述了事情的经过。

　　9月初的一天上午，一位中年男子来到中国建设银行盘锦分行锦采支行。这名姓张的储户掏出10万元现金，递给了负责存储业务的柜员李建富。

　　李建富开始验钞。当一捆百元钞票放入验钞机之后，验钞机开始报警。“对不起先生，你这里有一张假币！按规定，假币是要没收的！”李建富说。

　　张先生一愣，接着说：“不可能吧！”他恳求李建富不要没收假钱，“退给我，我拿回去！”

　　李建富没有答应他的不合理要求，立即在钱币上加盖了“假币”专用章。张先生怒气冲天，说了很多难听的话。尽管大家做了耐心的讲解，但是张先生依然愤怒。临走时，他指着李建富说：“我不但要投诉你，还要让你遭罪！”

　　储户带1500多元硬币找银行“复仇”

　　四天后的早晨，银行一开门，张先生和两人扛着两个盒子走进银行，直奔李建富所在的柜台。“哗啦”一声将两大盒硬币倒进钱槽里。“零钱换整！”

　　李建富见此情景明白了， “由于您的零钱较多，需要多等一些时间。”李建富一边说，一边开始整理硬币。

　　当把钱拿在手里的时候，李建富却发现，这些硬币与众不同：全是冷冰冰的，个别硬币上还带着冰碴儿。一分、二分、五分、一角、五角、一元，各个币种应有尽有，凿孔的、胶粘的、残损的，样样俱全。

　　他分析，这些硬币是从冰箱里拿出来的。

　　银行其他职员也纷纷过来帮助清点。足足花两个多小时才清点完毕，总共1543.20元。

　　当李建富将换好的整钱递给张先生时，他一声不响地走开了。

　　时隔一周，同样的一幕再次上演。又是两个小时后，张先生被折服了。

　　最终，张先生和李建富以及其他职员成了朋友。事后，张先生再来办理业务时，大家开玩笑地对他说：“还有零钱吗？”

　　张先生坦言：“那些零钱是为刁难你们，特意从四处弄来的，还在冰箱里冻过，可没想到被你们感动了……”

　　银行：储户若有异议可申请复议

　　中国建设银行盘锦分行的相关负责人告诉记者，根据2003年实施的《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》的规定，金融机构在办理业务时发现假币，由2名以上业务人员当面予以收缴。对假人民币纸币，当面加盖“假币”戳记。

　　收缴假币的金融机构应出具《假币收缴凭证》，持有人对金融机构作出的收缴或鉴定假币的具体行为有异议的，可以在收到《假币收缴凭证》或《货币真伪鉴定书》后申请行政复议或依法提起行政诉讼。

　　这名负责人说，张先生的做法不妥，但是，银行职员的做法化解了矛盾，值得弘扬。

　　国家二级心理咨询师张敏认为，作为储户要摆正心态，尊重法律法规。作为服务窗口的银行职员通过以德报怨的方式对待储户，可能自己受了委屈，但是，一旦感动了客户，便会化解这些让人不愉快的事件。(记者 王辉)