“淘宝村”探访：家家开网店 农民变身“网商”

　　随着电子商务在中国的发展，目前浙江、江苏、河北等地农村出现了一批专业的“淘宝村”。村里的农民几乎家家户户都以在淘宝上开店为生，成了不折不扣的网商。

　　这些“淘宝村”缘何能在短短三五年间迅速发展起来？习惯了跟土地打交道的农民又是如何跟电子商务联系在一起，华丽变身成网商的？带着这些问题，日前记者探访了浙江著名的“淘宝村”--义乌青岩刘村。

　　亲历“淘宝村”：这里“越夜越忙”

　　原住人口只有1000多人的义乌市青岩刘村，如今村民们一年在网上卖出的商品总额超过8亿元。淘宝网上交易超过50万笔的“金冠”店铺，近十分之一都在这里。如果你习惯在淘宝上购买日用小百货，十有八九，已经光顾过青岩刘村村民们的网店了。

　　中午时分走进青岩刘村，空荡荡的巷子里，走到底也见不到几个人。然而只要走近街边的楼房，立马就能发现“淘宝村”的玄机所在。“竖起耳朵在村子里走一圈，满耳都是包装快递时撕胶带的‘嗞嗞’声。“淘宝村”发起人、义乌市江东街道电子商务协会副会长刘文高说。

　　每户人家从一楼入口下去，你会发现整个青岩刘的地下空间就是近2000家淘宝网店的货源地。围巾、玩具、灯具、创意植物……平常在网店图片里看到的热卖日用品，在这里都能找到实物。

　　在网商吴立才的仓库，专门负责快递打包的工人就有4个，工人们麻利地重复着撕胶带、封口、贴单的活儿，平均每天有700个快递包从这里寄走。

　　傍晚是青岩刘村最热闹的时候。驻扎在村子里的20多家快递公司统一在这个时段出动，把车开到家家户户门口取件。成千上万的快递包被工人们一个个运上车。有的仓库甚至沿着地下室的楼梯用钢条、滑轮和绳索支起了临时“货轨”，把快递箱沿着轨道从地下室拖上地面。

　　送走快递，才是村子里忙碌的开始。记者走访了7家网店，看到的都是同样的情景：几个或是十几个网店客服聚精会神地盯着电脑屏幕，“叮咚”“叮咚”的消息提示音和敲击键盘的声音此起彼伏。

　　“网购顾客主要是年轻的上班族，晚上下班后他们有空逛了，我们就得忙着招呼生意，白天轮班休息的客服都得一起上。”负责接待顾客的网店客服们告诉记者，晚上8点到凌晨2点是他们最忙的时候，这个时段交易量至少占总量的70%。

　　“产业链”让农民华丽转身变“网商”

　　原住人口不到2000人的青岩刘村，经营着大约2000家网店，还吸引了七八千名外地人入驻。“为什么青岩刘村会聚集这么多网商？关键是我们有一条完整的产业链。”刘文高说。

　　2005年，完成旧村改造的青岩刘依靠着仅一路之隔的义乌最大货运市场，迎来了村子里的第一拨网商。金融危机期间，村民们干脆把青岩刘打造成“义乌淘宝城”。凭借着“全球小商品集散地”的货源优势，彼时的电子商务已经在义乌零散开花。一个山头立起来，活跃在虚拟空间中的网商们像是找到了组织，来自浙江各地甚至重庆、安徽、辽宁的网商也纷纷住进了青岩刘。

　　安徽人章海洋两年前把经营日用品的网店从老家搬到了青岩刘村。“这里有村里带头谈下来全国最便宜的快递费，需要发货到什么地区，有20多家快递公司可选择。我们开网店需要做页面美工，村子里就有专业的网页设计公司。刚起步的网店提货量小，老板们都是街坊邻里的，一起骑着三轮车去义乌市场‘拼单’进货，价格也能更优惠。”章海洋说，这次搬家是搬对了，在村子里开网店“真方便”。

　　村子里发展起来的网商渐渐从零售转向批发，仓库一年搬四、五次是常事，有些甚至要搬到10000平方米的工业园区仓库。为了保证规模小的网店不出村就能找到货源，今年年初，刘文高提出建立网货超市，目前村子里已经有十几家。

　　通过网货超市，网商不出村子就能看到几千种商品的实物，拿走包含商品说明和图片的数据包挂在网上，接到顾客订单再来超市集中提货，不必为库存担忧。

　　“淘宝村”的现状已经基本达到了创始人的最初设想--只要租一套房子、带一台电脑就能开始做生意。从注册网店到进货、发货，包括经验传授，都可以在村里解决。

　　聚集效应带动“淘宝村”组团式升级

　　“嘿，店子升了‘金冠’记得请吃饭！”“左邻右舍最热卖的都是取暖用品，我得想想怎么出新”……记者在走访中发现，网商汇聚的青岩刘村弥漫着浓厚的电子商务气氛，聚集、交流带来的组团式发展让这里的网商不断升级。

　　“村里的网商都说，在青岩刘开店不再是‘单打独斗’，虽然生意在网上，但老板们在生活中都能交流。新网店半个月不开张是常事，这里家家户户都能当老师，还有老网商来给你讲讲课，很有创业氛围。”网商张峰说。

　　从两年前拿着信用卡透支来的4万块钱开店，到如今开上了几十万的私家车，为张峰带来第一桶金的“阳光罐”就是他和邻居聊天时发现的。

　　网商们定期分享的“生意经”也是青岩刘村的制胜法宝。村子里有一间会议室，每周六下午是网店老板们固定的碰头交流时间。几年前村子里的网店刚刚起步时，十来平方米的屋子里常常挤满了几十号人，最近热销什么商品，做网页、打广告有些什么困惑，都在这里畅谈。

　　“生意人之间肯定有竞争，但电子商务的市场太大了，特别是遇到热销商品，一家店根本做不过来，不如大家信息共享。”刘文高说，2009年日全食时，一名网商在村里的交流会提出可以卖眼镜，结果整个村子忙起来都供不应求，包多少卖多少，一家店一天就能发出几千件。

　　如今，青岩刘村的网商已经呈现出分级错位发展的趋势。村里大约90%的网店做零售，剩下的店做批发，为零售网店供货，还能辐射到周边乃至全国零售网店。

　　刚刚在青岩刘村家门口举办的义乌国际小商品博览会上，刘文高领着“淘宝村”的25家代表商户组团亮相，网购、“秒杀”的现场体验活动引来国内外客商关注。“我们在找货源，也在找买家，实践证明零散的网商通过组团将发展得更好。”刘文高说。记者张遥　张道生