半年世博会 民航成大赢家

　　2010年上海世博会昨日拉上帷幕。在历时半年的会期中，民航部门全力保障旅客运输。与此同时，世博会也为包括东航与浦东、虹桥机场在内的民航企业带来了巨大客源。

　　据初步统计，世博会给东航带来了40亿元营业收入；而虹桥和浦东机场的旅客吞吐量也突破了4000万人次，日均达22万人次，同比增长34%。

　　半数观博游客选择东航

　　作为世博会首家合作伙伴暨全球唯一指定航空客运承运人，东航为世博会期间的营运准备了4年之久，并于今年年初定下了完成40亿元世博收入的营销任务。进入世博会期后，东航便将运力向上海集结，很快，市场便呈现出“淡季不淡，旺季更旺”的显著特征。

　　据东航总经济师、营销委总经理单传博介绍，从运营数据看，世博带来的周末效应明显，客流聚集在华东尤其是上海，传统的周六低谷已经不存在。而以往的热门旅游航线如云南、三亚、桂林等都有所下降。

　　通过每天分析实时数据，东航还加强运力分配，进一步细化舱位管理、优化航班编排、把握客票销售时段、随时做出变化调整，以求最大效益出售机票，最大限度运送来沪观博旅客。

　　现有统计数据表明，在世博期间，有超过半数的航空世博游旅客选择乘坐东航飞机，东航进出上海航班的客座率由原先60%-70%上升至85%以上，有些快线航班常常出现一票难求的局面；定位高端的“尊荣世博行”产品截至9月底，已保障61个高端团队共4300人；“机票+酒店”产品销量突飞猛进，5月-9月的平均销量较开幕前增加了50%。

　　机场客运量跻身全球前五

　　与此同时，经营上海航线的其它航空公司也从世博会得到了明显收益。这一点仅从上海两大机场的旅客吞吐量激增上便可得到体现。10月27日，上海机场迎来今年第6000万名旅客，超过去年全年5700万人次的总量，刷新了历史纪录。据介绍，半年间，虹桥、浦东两大机场的旅客吞吐量达到4000万人次，日均22万人次，同比增长34%；飞行量达到30万架次，日均1600架次，同比增19%。

　　上海机场集团预测，今年全年两场年旅客吞吐量将达到7200万人次(其中浦东4200万人次，虹桥3000万人次)，同比增长26%；年货邮吞吐量将达到350万吨(其中浦东300万吨，虹桥50万吨)，同比增长17%；年飞行量将达到54.5万架次(其中浦东33.1万架次，虹桥21.4万架次)，同比增长14%。由于世博效应的有力推动，保守估计今年上海空港客运总量将跻身全球前五。

　　各项世博保障措施将延续

　　“世博会为民航企业带来的不仅是大批的客流以及大幅的盈利，通过这半年来的保障工作，我们在提高服务质量与提升品牌形象方面都取得了长足的进步。 ”东航相关负责人告诉记者。上海机场集团也表示，将延续一系列的世博保障措施和世博服务承诺，为来往旅客提供更优质的服务保障。

　　据了解，在世博期间，东航推出的专项措施有：航班关闭柜台时间推迟15分钟、远程值机、免二次安检、手机值机等。东航服务总监董波表示：“世博会后，东航的各项服务标准将会推广开来，东航的每个航班都是 ‘世博号’。 ”(石凯峰 通讯员 朱艳 苏巍巍)