工行票据营业部:十年创业树品牌(2)

　　挖掘信息资源依托科技搭建平台2007年5月该部以服务业务、信息集中、逐步推进、业内领先为目标，正式启动信息中心建设，信息搜集已趋常规，信息管理日渐完善，统计分析渐成体系，预测咨询初步尝试，信息中心初具雏形，成为该部重要的“统计局、数据库、参谋部”。

　　在科技机制建设方面，该部本着以客户为中心、实行扁平化管理的思路，先后实行了“系统托管”、“二线支持”两大科技生产运行保障机制。在科技制度建设方面，以流程化管理、制度化建设的理念，形成紧跟全行科技制度规范化建设、具有自身特点的科技制度体系。在生产系统领域、清算核算领域、总行应用推广领域等，投产了“票据经营管理系统”，搭建了“ISO流程自定义平台”，通过自主开发、特色开发、外部引进“三位一体”模式，为业务经营管理发展注入了推动力。

　　营造共赢氛围提升工行票据品牌成立10年来，工商银行票据营业部积极履行总行赋予的有关职能，有力传导和实施了总行票据业务经营政策。并作为全行票据经营中心，充分发挥票据专业人才优势，成为总行票据业务资金、利率和业务标准、政策传导的主要渠道，有力地推进了全行票据业务发展。同时，服从和服务全行经营管理大局，加强资金调控管理，积极促进全行信贷均衡投放和收益提升,为全行票据业务稳健发展和信贷结构有效调整发挥了重要作用。

　　2003年至2009年，根据市场环境变化及总行要求，推出了我国金融业首个票据指数———“工银票据价格指数”，并每周公布指数情况和走势评析，随后在“中国票据网”上推出以SHIBOR为基准的票据交易报价，并在2009年末正式授权对外发布“长三角”贴现价格指数，为引导各票据经营机构按货币市场价格走势参与票据市场报价，提高票据市场交易效率作出了积极努力，得到央行和监管部门的积极肯定;2009年10月，该部在全国率先成功办理了第一笔电子票据转贴现业务。

　　近两年，在人民银行上海总部的指导、参与下，发起成立了长三角票据业务联席会议制度，统一签订了由该部起草的“商业汇票转贴现交易合同统一文本”和“票据承付公约”。在持续取得业务发展高效益的同时，连续10年保持了假票收进率、不良资产率、资金损失率和经济发案率为零的记录。

　　<作者>=陆玓