调查称网络团购并不能省钱 77%团粉是女性 (2)

　　❤你未来还会不会团购

　　数据调查显示，72%的网友表示会参加团购，18%的表示不好说，明确不会只占到一成。新鲜感过后，老用户团购次数下降。团购这么火，但王女士的同事陈放的热情却渐渐冷了下来。她先参加了一个知名火锅店的团购，因为团购人数太多，商家规定只有周一、周二晚上才能消费，其他时间只能中午消费，而且需要提前预约。她上周三就开始预约，结果被告知昨日中午可以去。准点到达饭店，服务生热情地迎上来，但一听说是团购的，瞬间给个白眼，然后说，团购的必须一小时吃完。一起去的同伴很生气，但陈放却还能接受，因为上周她在另一家火锅店，一听说是团购的，服务生当着他们的面，把点菜单揉成一团。而上来的菜量，只有正常的一半，承诺的豆浆也不见踪影。所以现在再下单，陈放就会慎重许多。据调查显示，一旦新鲜感过去，老用户的团购次数会明显下降(半年以上的老用户平均每月下单3次，而新用户平均每周都会下2个单子)。

　　❤团购力量究竟有多大

　　美国一网站，一年半资本达13.5亿美元。团购是怎么来的？今年，美国网站Groupon一直是国内电子商务业界的热门话题，在得到俄罗斯投资公司DST牵头投资后，Groupon在资本市场的估值在一年半内突破10亿美元大关，达到13.5亿美元，这迅速在全球引发了模仿热潮。国内第一家类似的网站于2010年3月份成立。据统计，目前，国内初具规模的网络团购企业已达到上千家，真正成为“千团大战”。消费者：价钱是便宜了，服务却打折了，要个发票都被鄙视。商家：低价引来非目标客户，洗手液、手纸都被偷走。专家：团购只玩低价不靠谱，要想“吃得开”，低价和优质服务一个都不能少。短短几个月便发展成“千团大战”，极低的折扣确实引来不少人“我为团狂”。业内人士称，理性的团购模式，应该是商家得人气、网站得利润、消费者得实惠，皆大欢喜的局面。

　　❤支付方式最好像支付宝

　　据调查显示，消费者对团购的意见，其中近六成认为团购品种太少；近五成认为活动优惠幅度太小；超四成认为有些团购网提高原价，以虚假折扣吸引用户；而意见最高的就是认为团购产品质量、服务打折，占到近七成。

　　在很多团购网站上，不少团购网承诺可以无条件退团，但前提条件是没有消费。消费者抱怨道，没消费谁知道商家的服务会不会打折，不给发票算不算偷税漏税啊？如果团购东西后，消费过程中遇到问题谁应该负责？一位业内人士表示，团购网的付费模式，是团购一结束，团购网就直接把款转到商家，等消费者去消费时，遇到窝心事，找商家不好退款，找网站退钱也不容易。如果团购支付方式也像支付宝一样，引入第三方，会不会减少一些纠纷？或者每个团购网也有像淘宝评价一样，它的口碑可以清清楚楚，一目了然。

　　❤未来方向

　　低价格加高品质服务缺一不可。黄先生一直在关注团购市场，他感觉“千团大战”还有商机。团购网站短期内吸引了大量的“团粉”，但由于准入门槛低，团购网站也是鱼龙混杂。前不久万人团购网重庆站老板就卷款10万元逃跑。在黄先生看来，现在建个网站就1万块钱，门槛不高。相关人士表示，过于低价，既不能保证商家的基本利润，又不能满足消费者的体验，团购网站从中收取的佣金也有限，这样便造成团购网站发展的恶性循环。未来，团购网站应该丰富自己的产品线，低价产品可以保留，但只是一部分，同时，不断创造有质量的新产品，多层次、多形式布局，吸引更多高质量的商家和用户，才能健康成长。