康师傅家乐福“掐架”再生悬念

　　商界最近有些烦。大腕互掐，似乎是今年岁尾的一个热门词。

　　9月，是国美电器的黄光裕和陈晓之争;10月，是蒙牛和伊利的互相指责;上月，是QQ和360的“艰难的决定”，联通和移动的“苹果之争”;如今，则是家乐福和康师傅的停采断货。

　　深圳特区报讯 综合新华网消息，QQ和360之争余音犹在，家乐福康师傅断货的硝烟又起。15日，康师傅一纸最新声明，使其与家乐福之间的“断货门”恩怨再生悬念。当天中午，康师傅发布声明直接表示，家乐福屡次违反诚信原则，要求提高销售返点幅度，此次断货与产品调价毫无关系。康师傅有关负责人表示，家乐福收取的高达20多项名目繁多的费用，远超另一零售巨头沃尔玛，公司在家乐福体系一直亏损。对此，家乐福则称，双方应该积极协商解决。

　　康师傅指家乐福不合理要求

　　日前家乐福与康师傅的断货风波成为媒体追逐焦点。据报道，12月初康师傅已经停止向全国范围内的家乐福供货。15日康师傅发来声明，称此次争端与产品调价无关，而是源于双方因商业往来的交易条件产生歧异所致。

　　康师傅称：康师傅产品在家乐福断货，是由于家乐福方面“屡次违反诚信原则，不合理强势要求提高销售返还幅度;再加上受限于成本压力，我司无法以原条件继续供应袋面产品，通路商遂暂停采购我司产品，并消极对应我司提出之协商邀请。”

　　据了解，“通路”是指产品从生产出来到消费者使用的中间销售过程，业界内习惯把“通路”理解为：通路就是流通渠道。

　　在声明的最后，康师傅称：“期待通过共同努力，在平等互惠的条件下尽快消弭歧异。”这表明，康师傅方面对于双方的和谈并未放弃努力，似乎更在期望借助媒体和公众舆论的影响推动争端的解决。

　　据了解，在康师傅发表第一次声明前，媒体关于此事的报道大多围绕着“康师傅因家乐福拒绝方便面涨价而断货”做文章，而随着报道事件的进一步深入，媒体和公众逐渐追逐断货风波背后更深层原因。

　　家乐福回避矛盾焦点

　　针对康师傅的申明，15日下午，家乐福中国区总部在给媒体发来的回应中称：“家乐福不希望与供应商进行口舌之争，双方应该以积极的姿态展开建设性的谈判，为尽快找到一个解决方案而共同努力。”

　　根据记者之前获得的信息显示，一个多月前，康师傅已主动提出与家乐福协商，但家乐福一直刻意回避，协商一直未有大的进展。本周一，家乐福曾对外发布简短声明表示，日前接到康师傅的涨价通知，在目前通胀的背景之下，家乐福考虑到稳定物价，暂未同意其调价。而对于康师傅剑指家乐福提高销售返点之嫌，家乐福却始终都在回避，未作合理解释。

　　据众多供应商反映，家乐福是业界众所周知的收取各类费用最多的零售商，不仅有进场费，还有节日费，另外，各个单店负责人还可以制定各类促销活动以向供应商收取促销费用。而同为外资零售巨头，沃尔玛也收取相关费用保证利润，但他们要求返点非常科学，更多是强调产品质量。据了解，家乐福从供应商处收取的各种费用是沃尔玛的2倍甚至3倍多。

　　相关背景

　　康师傅是全球最大的方便面生产厂家之一，也是中国市场份额最大的方便面生产企业。AC尼尔森今年6月统计数据显示，康师傅方便面销售量与销售额的市场占有率分别是43%和56%。

　　家乐福则是全球最大的综合超市之一，在中国市场占据首位。根据中国连锁协会公布的百强数据显示，2009年，家乐福国内销售额为366亿元。

　　各地供货动态

　　深圳： 深圳家乐福仅个别品种

　　有少量存货

　　北京： 北京家乐福断货

　　上海： 家乐福上海卖场断货

　　昆明： 昆明家乐福难见康师傅

　　广州： 广州家乐福店只剩存货

　　成都： 康师傅确实断货

　　长沙： 不仅没涨还在促销

　　福州： 福州门店照常销售

　　郑州： 郑州家乐福难觅康师傅