2600元存单沉睡书中15年 储户支取遭遇兑现难

　　年前，家住东郊金花北路的市民李先生在家整理东西时，在一本旧书里发现了一张1996年的储蓄存单。意外找到十几年前的存单，李先生如获至宝。然而，去金花路信用社支取存款时，信用社却以查不到账为由拒绝办理。

　　折腾几个月，却拿不到存款的李先生无奈拨打了本报财经新闻热线87613132反映情况。

　　昨日，记者见到了李先生，他的这张存单的存款金额为2600元，利率为6.525%的大额定期存单。记者看到这张存单开户日期是1996年12月30日，存单名称是“西安市农村信用社大额定期电脑储蓄存单”，并在存单右下方加盖有“中国农业银行西安市分行金花路储蓄所”红色圆形公章和经办人名章。

　　李先生说，当年办完储蓄手续后，将存单交给母亲保管，因为时间过去太久，年逾八旬的母亲早已将存单的事情忘得一干二净，年前才在一本旧书中无意找到。“虽然找到了以前的存单，但是银行工作人员却因查不到存单信息为由，拒绝支付。”李先生说，他前前后后找银行五六趟，并拨打了信合投诉电话。起初银行工作人员因为查不到账，说该存单已经办理了挂失。李先生确定没有挂失过，就要求银行提供挂失凭证，后来银行一直也没有提供。后来银行以需要进一步查档为由，让李先生等待电话通知。“可等了近两个月，还是没有得到答复。”

　　记者陪同李先生一起来到当时的经办行——新城区农村信用合作联社金花路储蓄所。该储蓄所李主任表示，1996年以来信用社经过几次改制，已经从原先的农行系统分离成为单独的金融机构。“李先生的存款是在我们这办理的，但是因为机构和系统几次变更，导致目前微机系统上没有大额存单这一项业务，因此查不到相关记录。”李主任告诉记者，他已经安排会计查询过了1996年至今的挂失档案，未发现储户的信息，这说明这笔存款仍然在信用社。“不过，目前查询不到储户的姓名和对应的账户，因此还无法办理支取，只有到省信用联社进一步查询电子档案后才能答复。”新城联社一位姓赵的负责人承诺，将增派人手核查历史档案，最晚于5月20日前给李先生一个满意的答复。

　　“我拿着存单来取款，银行以系统中查不到为由拒绝支付，实在令人不可思议。”李先生认为，《银行法》明确规定，公民去银行存取款自由。“希望银行能为客户考虑，尽早办理取款业务。”

　　(记者 王赫)