读者杨女士反映：2002年，为了鼓励孩子存钱，我在大兴农业银行枣园分理处用自己的名字办理了一个存折，取款几次后，账户里还剩100元，随后好几年就再没有使用过。今年6月29日，我到银行取款，结果只取出了78块多。我很纳闷，为什么这么多年的活期存款在有利息的情况下会越来越少呢？

　　回复：农行客服工作人员称，发改委和中国银行业监督管理委员会2006年出台新规定，从2006年9月21日起，农行将对日均存款金额不满300元的人民币个人活期账户，按每季度3元收费。

　　目前，工行、农行、中行、建行四大国有银行已启动小额账户收费项目，费用标准均为3元。但代发工资、代扣贷款、公用费、公积金、社保养老金、校园卡等在内的结算账户，将不属于农行此次征收范围。

　　杨女士的情况属于小额存款，虽然有两年多的活期利息，但除去两年多的手续费后，当初的100元如今变成78块多就不足为奇了。(周鑫)