有消息说，已实施15年的《消费者权益保护法》将迎来第一次重大调整，引入购物冷静期制度，也就是说从此后消费者在进行网上交易、先交钱后签合同的消费行为、交易额巨大的消费行为比如购买汽车、房屋等情况下，可以享有后悔权，即在一定时间内享受无理由退货。消息一经媒体公布后，引发了一些担心，有人认为后悔权制度在目前国情下难以执行，容易导致消费者随意性消费，破坏正常市场秩序；还有人认为后悔权制度虽然看上去很美，但是依然无法改变消费者的弱势地位，无法起到应有作用。钱江频道《谁赞成谁反对》邀请了“国内打假第一人”王海、中消协律师团团长邱宝昌、中国政法大学法学院副院长何兵与本报记者朱成方齐聚一堂，就“消费者享有购物后悔权，您赞成吗？”展开辩论。

　　赞成方：王海、邱宝昌

　　后悔权，能消除买卖信息不对称

　　给消费者赋予后悔权，对社会公平正义是一种保护。随着经济的发展、商品的丰富，消费者权益的保护也在不断发展，后悔权应当被提到议事日程，不是说有了后悔权大家都去退货，它要和我们社会的诚信密切联系在一起的。

　　经营者和消费者最大的问题是信息不对称，要消除彼此的信息不对称的问题，就应该给消费者后悔权。经营者在这个消费行为里是经营者，在其他消费行为里他也是普通的消费者，所以这个后悔权的设定，是针对全体的消费者，而不是针对哪一个和哪一块的问题。

　　后悔权的行使是有边界的。害群之马、恶意退货的人概率是比较低的，但是对于化解纠纷来说，后悔权肯定是更有益的。社会上的人绝大多数都是诚实信用的，刚才对方观点就是把极少数的放大，说所有的消费者都是不诚信的，这样是很极端的。

　　大家应该去关注各个小区的业主论坛，几乎各个小区的论坛上都在维权、都在斗争，开发商产生违约的情况太多了。而消费者的诚信就是你购买商品用的钱是真钱，用假币就会被抓走了啊。

　　反对方：何兵、朱成方

　　实行后悔权，只怕有人天天开新车

　　后悔权应该是由商业惯例互相影响、慢慢生成的，请大家注意，规则是社会慢慢长出来的，长成以后提拔的，而不能揠苗助长。一个制度如果是好的话，它自然就会在社会上繁衍开了，需要强制干什么呢？后悔权应该是买卖双方的约定，而不是由国家来给它强行规定。

　　任何的法律都要合情合理，那么你这个后悔权建立在买的东西是好的，但是我要退，这是无理的。所以，后悔权对恶意消费者来说，这是天上掉馅饼了；对善良本分的消费者来说，说不定是个陷阱。比方说我花二十万买车，我完全可以利用这个“游戏规则”天天开新车，年年开新车。你说开二十天可退、我就开十五天退了，车子没质量问题，但我就是“后悔了”要换车，你怎么办？而这“二手车”最终还得卖给正儿八经要买车的人。

　　眼下有些开发商在玩自买自卖的把戏，来造成卖房热的假相，套取银行按揭。有了后悔权后，此风会更甚。还有，就是对炒房者有利，有了房就买下，房价涨了就卖，跌了就退，房价会有涨无跌。另外不可操作的问题：比如买房后悔以后，中介费该不该退？银行按揭能不能后悔？纠纷是不是起来了？大家想一想。纠纷起来会怎样？就需要更多的法官、增加更多的诉讼成本。(李哲莹)