百家酒店打破12点退房惯例 延时退房获网友好评——中新网
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    百家酒店打破12点退房惯例 延时退房获网友好评
2009年09月04日 11:16 来源:新华网 发表评论  【字体:↑大 ↓小

  “超级黄金周”出游比例激增 百家知名酒店继续延迟退房

  据北青网消息 离“史上最长黄金周”不足一月,各路驴友已纷纷开始筹划。记者昨天获悉,携程旅行网最新出炉的一份国庆旅游调查问卷显示,有超过35%的参与者选择错峰出游;在打算出游的天数方面,选择5天和6天的长时间出游比例激增,同比去年调查增长了50%左右;境内游方面,近七成旅行者选择自由行。

  超六成调查者计划出游

  此项调查显示,超过60%的参与调查者表示计划今年国庆期间出游,同时,在打算出游的天数方面,选择5天和6天的比例激增,同比去年调查增长了50%左右。

  由于今年国庆假期比往年多了1天,超过四成的调查参与者表示,在安排旅游线路方面可以获得更大的自由,近三成的调查参与者表示可以安排更长时间的旅游线路,另外,有超过10%的调查参与者表示会增加旅游预算。据了解,因国庆、中秋连休,增加了1天的假期,因此打算出游的市民比例进一步增加,同时,由于假期变为8天,不少市民的出行计划都有所改变,出行天数和旅游预算的增加,都体现出了市民对于这个超长黄金周的较高热情。

  出境游部分线路告罄

  调查同时显示,表示国庆期间选择选择“日韩或东南亚游”以及“欧洲、美洲、澳洲等海外长途游”等出境游的人数比去年的调查比例翻了一番。同时,在出游方式是上,境内游选择自由行的人数达到了近七成;出境游选择自由行的人数则在四成左右,选择深度团队游的人数达到了近三成。

  携程旅行网数据显示,目前欧洲、东南亚、日韩等地的部分出行线路已经告罄,剩余的线路也预订十分紧张。今年国庆的出境游形势十分喜人。

  最关注是否人满为患

  调查还显示今年国庆出游,市民错峰出游的趋势十分明显,有超过35%的参与者选择在9月30日之前开始出游,近三成的市民选择在10月3日到5日开始出游,对于国庆出游的关注方面,“景点是否人山人海”成为最受关注的方面。据记者了解,由于国庆出游的游客数量众多,市民的旅游观念日益理智,为了享受更好的出游体验,多选择在10月1日之前或者10月3日之后开始出游,错开10月1日、2日的出游高峰。对此,业内人士指出,更多的出游时间、对旅游品质要求的提高,无疑在这个“超级黄金周”对于旅游业的拉动作用将是非常巨大,相应的,也对旅游企业提出了更大的挑战。

  100多家知名酒店继续延迟退房

  包括虹桥喜来登上海太平洋大饭店、北京华都饭店、锦江之星(无锡学前店)、香港皇家太平洋酒店等在内的全国100多家知名酒店将把延迟退房延续到今年年底,这也意味着,延迟退房已不再是酒店淡季的促销活动,而是实现了真正意义上的常态化。据了解,今年6月,携程旅行网曾联合国内300多家酒店推出延迟退房活动,引起各方关注。本次活动原定于8月31日结束。

  业内人士认为,延迟退房活动,实际上打破了“12点退房”的行规。这些合作酒店多数都将退房时间延迟到了下午14点,有的酒店延迟到了下午15点、甚至16点,客人不会因此而多付任何费用。而以前,客人如果过了中午12点还没有及时退房,酒店往往会多收半天的房费。

  对此,不少体验过延迟退房服务的网友通过“酒店点评”等渠道对该活动表示了赞赏。据悉,与去年同期相比,相关酒店的入住率和美誉度也得到了提升。如今依然有100多家酒店与携程继续合作———在今年年底之前,通过携程预订,仍能享受延迟退房优惠。(刘昕璐 徐维)

  解读:12点退房的起源

  “中午12点退房的这一做法的确是一种国际惯例,全世界的酒店行业都在按照12点退房的标准来具体操作。”一位在某大型酒店工作的负责人说,中午12点退房的规定最初源于欧洲,由于欧洲的人力资源成本相当昂贵,而酒店一般使用的清洁工都是外聘的,这些外聘的清洁工要在规定的时间内来清扫房间,如果在规定的时间之外单独请人来清扫房间,成本是相当高的。“这一规定是欧洲国家按照自己的实际情况来安排的,后来被北美、澳洲、亚洲等一些地方所采用,并逐渐推广到了全世界。”

  对于中午12点退房这一规定在全世界推广,这位负责人坦言,其实,某些地方沿用这一规定,并不是因为人力资源成本的问题,而是出于宾馆或者酒店管理方便和经济收益的需要。一天中以中午12点为标准界点,把客人的住宿时间明确限定在上午或下午两个时间段内,一则这样核算房费比较简单方便,再则可以保证客房在闲置情况下的经济收益。“如果中午12点之前原来入住的客人退房离开,清洁人员可以及时进行房间整理,保证随后到来的客人入住。如果原来的客人在12点之后18点之前退房离开,加收半天的房费之后,还可以保证夜晚到来的客人入住。如果原来住的客人18点之后退房离开,加收一天的房费,即便夜晚没有新的客人来入住,也能保证客房的经济收益不受损失。”

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直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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