中新网昆明11月4日电 (记者 周音)中国港中旅集团公司今日在二00七中国国际旅游交易会上,推出中国第一个温泉服务标准。即:“一个微笑,一个敬礼,一声问候,一杯清水,一双拖鞋,一条毛巾”的“六个一”服务标准。这些服务法则都有具体的操作规范和尺度。
如今在中国,温泉旅游成为热捧,许多地方游客泡温泉也要排队。温泉旅游正在成为冬季旅游的一大热点,温泉经济更是被看作朝阳产业。但是,温泉服务却没有一个严格的管理体系及标准化服务。
港中旅集团公司旗下的中旅景区投资有限公司全力打造“龙佑”温泉休闲品牌,力争成为中国著名的温泉休闲品牌。他们除了力推中国第一个温泉服务标准外,还体现着人性化的服务,对待客人要求“微笑多一点,嘴巴甜一点,说话轻一点,点子多一点,行动快一点,效率高一点,度量大一点,做事多一点”的“八个一点”的贴心的关怀。
坐落在湖北省东南部赤壁市境内的龙佑赤壁温泉度假区是中旅景区投资有限公司旗下“龙佑”温泉休闲品牌的旗舰店,该景区预测,在未来的三到五年内,“龙佑”品牌将形成品牌特许连锁经营模式,连锁规模将达三十至五十家。完