昨天，中国民航局公布了2008年第三季度全行业航班正常率、航空公司行李及货物运输差错率、旅客投诉率。

　　第三季度，民航全行业航班正常率为84.21%。东航以85.89%的正常率排全行业第一名，深圳航空以81.9%的正常率排在最后一名；第三季度，民航旅客投诉率为万分之零点零二五，民营航空公司继续位居投诉榜前列，华夏航空投诉率最高，东北航空次之。在航空公司行李及货物运输差错率排名中，四川航空排在首位。（记者李英辉）