发表评论 主持人：一场剑拔弩张的对峙很快就烟消云散了。用职工们的话说，他们的董事长能言善辩，总是“常有理”。而李书私下里却对一些职工说，他采取那么严格的考核办法其实也是迫不得已，因为那把韩国琴实在给了他太大的压力，也总会让他想起一种刻骨铭心的痛苦。一把韩国琴怎么会让李书有这些体验呢？在此，我们先来了解了解李书的背景。
解说：李书经营的企业地处江苏泰兴市的溪桥镇，原是一家小小的镇办乐器厂，最早给上海提琴厂加工弓杆、琴头等零部件。1980年，刚满28岁，出身农民的李书当上了这个厂的厂长。随即他想方设法和上海提琴厂搞起联营。这样，借助对方的技术、资金、市场，李书的乐器厂也渐渐能独立生产出整套提琴产品了。
李书：看到生产一个整套的小提琴出来，我还蛮开心的，认为我们工厂从加工配件到生产整套的提琴出来，已经提高了一步。而且从整个工厂销售、盈利、技术都得到了一个长足的发展。
解说：作为一种乐器，小提琴的制作难度大、工序相当繁杂。一把琴做出来得经过180多道工序，哪个环节搞不好都会影响小提琴的质量。自己的小企业终于能生产出整套的提琴产品了，李书感到很自豪。然而，1993年，当他第一次走出国门到法国参加国际乐器节时，他发现了一个让他十分震惊的现象！
李书：我记得我们当时的小提琴到国际参加会议的时候定价是28块钱，结果一看国外小提琴跟我们一样的档次、一样的材料，他们要卖一千几百块钱。
解说：不光价格相差悬殊，李书觉得自己的产品质量也差得和人家没法比。在这之前，他还一直以为自己厂生产的小提琴相当不错呢！大受刺激的李书决心要与国外同行看齐。他花了1300多元，买了一把韩国琴带回厂，和大伙一起研究。
主持人：把韩国琴研究来，研究去，李书就悟出了人家不少长处，很快就用在了生产中。这样觉得还不够，李书又想出了一些新的管理措施来提高质量。像前面我们提到的类似摊派罚款的考核办法就是其中一种。考虑到提琴不是大众消费品，李书就觉得要想赚大钱，还得做出口，依靠巨大的国际市场来发展。他想的是好，但不久，他却碰到了意想不到的一件事。
解说：那一年，李书好不容易联系到了发往加拿大的一份大订单。可产品发出去不久，却纷纷出现了变形、开裂的问题。
李书：这是我们在材料的处理过程当中缺乏技术；其次，我们产品从整个档次，尽管比以前好了，跟国外仍有差距。
解说：无奈，李书只好提出给对方赔偿。这一赔就是二十多万元。二十多万差不多相当于他们当时半年的收入，李书再次受到了产品质量的困扰。
主持人：这真是天有不测风云。本想赚大钱的李书却遭遇到了他办厂以来最大的一次挫折。怎样才能解决质量问题呢？那段时间李书是翻来覆去地仔细琢磨。想着想着他理出了一条思路。厂里的职工基本都是些不懂音乐、也没受过什么培训的农民工。要靠这帮人解决技术问题，必然有很大限制。真想把产品质量提高到国际水准，必须得请高人指点。这么一想，李书豁然开朗。他很快就想到了一个人，中央音乐学院教授、世界著名的小提琴制作家郑荃。
解说：郑荃是我国著名的提琴制作大师。他是我国第一位派到意大利学习提琴制作的留学生。1987年，因为在国际上获得提琴制作金奖而一举成名，后来他还屡屡获奖，成为我国在国际上获得提琴制作大奖最多的人。李书是从有关报道中了解到郑荃的。他合计着，如果能请到郑荃做厂里的技术总顾问，一定效果显著。于是，李书开始迅速行动。
李书：当时我就到北京去找到中国乐器协会的负责人，把郑荃请过来，我晚上请他吃晚饭。
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