中新社福州三月十三日电　(黄翔 郑晓冲)福建省消费者权益保护委员会十三日在此间透露，二00八年福建各级消委会共接待来访和咨询八万九千余人次，受理消费者投诉四万余件，为消费者挽回经济损失二千八百二十点三万元人民币，解决率达九成七五。　　

　　在投诉总量呈整体上升的情况下，有一些往年投诉热门的商品和服务不升反降。据介绍，二00八年投诉下降居前十位的商品和服务，其中商品占七类，服务占三类；下降比例最大的商品是家庭影院，下降比例最大的服务是社会服务。而在投诉增长居前十位的商品和服务中，上升比例最大的商品是儿童类用品，上升比例最大的服务是保险。

　　在福建，去年消费者投诉的重点包括：手机质量问题依然突出；空调类产品投诉呈季节性特点；快递纠纷频频；网络、电视电话购物陷阱多；美容美体消费纠纷令消费者叫苦不迭；汽车消费渐成时尚，服务脱节亟须规范等。

　　福建省消委会今天还公布了假冒人血白蛋白、车损估价起争执、网购“三无”减肥仪、玉器销售不诚信、卖错农药烧烟苗、误诊导致堕胎、电动车自燃、电暖袋短路引火灾、燃气欠费纷争、广告登错等二00八年十件维权案例。

　　此外，福建省消委会发布二00九年一号、二号消费警示，提醒农民消费者购买农资产品时要谨慎，网络、电视购物切忌贪图便宜而盲目冲动消费。(完)