境外游旺季到来 旅游保险投保理赔小提示(2)——中新网
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    境外游旺季到来 旅游保险投保理赔小提示(2)
2009年07月10日 09:20 来源:经济参考报 发表评论  【字体:↑大 ↓小

  全球紧急援助必不可少

  出国旅游的人越来越多,当面临语言障碍在陌生环境中发生意外事故,或因不熟悉当地法规而引起法律纠纷时,如果保险中含有这种24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务保障,只要拨打电话,就会获得救助。

  目前,全球紧急援助已成为境外旅游保险很重要的一项服务。无论游客在外遗失钱包、护照,还是紧急医疗转送,又或是儿童住院期间家长陪同住院、随行子女无人照料时安排子女回国等,都可致电救援热线。

  美亚保险北京分公司旅游险部有关负责人举例称,曾经发生过一位外企工程师在非洲不幸染病,面临生命危险,保险公司就通过救援机构对其在海外当地先进行救治,并最终包机护送其去法国治疗。因此,该人士建议旅客在投保时要考察救援机构的救援能力,最好选择有专业医疗救援背景的保险公司。紧急援助能否及时,关键在救援机构的救援能力,因此,保险公司会选择具备全球服务网络、有专业的医疗救援队伍、具雄厚的医疗救援背景、可以保证被保险人在当地得到最及时治疗的救援机构。

  所以,消费者在投保前一定要问清楚保险公司是和哪家国际救援机构合作。比如太保和美亚选择的都是美国国际服务公司,中意人寿选择优普公司,中德安联选择蒙迪艾尔公司。一旦保户在境外出险,只要与投保公司合作的救援机构取得联系,救援公司就会提供一条龙服务,包括治疗救援、安排家人到境外探病等。

  境外游保险投保理赔小提示

  美亚财险北京分公司理赔部高级经理白莉提醒消费者,境外游保险购买及理赔须注意以下几点:

  1.熟读条款,了解保障范围,根据自己旅程设置挑选不同产品。

  2.投保之后,要把保单放在家中的固定位置,并告知家人。

  3.出游时,随身携带保单编号以及24小时旅游援助电话。

  4.遇到航班延误等情况,应该在机场开出航班延误证明,保证事后理赔。

  5.遇到财物丢失,应在24小时内向当地警方报警,获取报警凭证,尽快去中国驻当地使领馆补办旅行证件,并且及时通知保险公司。一般而言,在出事后两年内均可申请理赔,但时间越长,取证难度越大,保险公司可能因此加收额外取证费用。

  6.发生航班延误时,客户向航空公司索取航班延误证明时,需注明延误原因和时间。

  7.若行李发生延误,客户应向航空公司索取航班延误证明,需注明延误原因和时间。但客户在购买行李来到之前所需的生活必需品,无需向保险公司提交相关发票。

  8.遇到生病或者严重意外等紧急情况时,要冷静并第一时间拨打24小时救助热线,治疗之后拿齐各种证明。

  9.如果是在路上驾车遇到交通意外,最好对事故的现场进行拍照后将车辆停放在较安全的地方,以免造成其他意外事故。如果发生特大的事故,应马上报警并通知救护机构,而购买包括紧急救援保障的保险,可以通知该救援机构或保险公司寻求帮助。(陈圣莉)

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直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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