中新网杭州7月28日电 (记者 童静宜 实习生 朱慧) “我淘、我淘、我淘淘淘”,在网络普及的今天已成为年青人网购的一种真实写照。从小零小件的电子产品、书籍、服饰、化妆品,再到家具、家电、办公器材等大件商品,可谓无所不“淘”。日前,记者从浙江百诚、世纪电器、新蛋等专业家电网购网站了解到,大件家电时下也成了网购一族的新热点。
浙江百诚集团负责家电网络销售的卓勇告诉记者,自去年年底起,百诚集团网络家电的销售额就开始了稳步增长,而今年上半年与去年同期相比销售额翻了一番。
记者在采访中也了解到,当下,像世纪电器、京东商城、新蛋、新七天等专业家电网购网站的发展势头十分迅猛,类似的家电类网上商城的数量已突破了1000家。而像苏宁、国美等传统家电连锁卖场也已经拥有了自己的网上商城。
“传统家电商场如果想要进行网络销售的话,价格制定是一个很关键的要素”,卓勇表示。现在一般网上家电的定价比传统卖场低5-10个点,“而这是家电网购最明显的一大优势”。
卓勇告诉记者,因为大家电在运输配送上的不便,因此专业的家电网站会在各地设“卫星点”,消费者一旦在网上下单以后物流就直接从当地的定点进行配送,既节省时间又节约运输成本,“但主要还是集中在本地区”。
与专业家电网站不同,廖先生是杭州人,在淘宝开店已经两年多了,主要销售小家电等商品,据他介绍,网上小家电卖得一直比较火,他的网店生意也一直不错。但现在,他正在四处联系厂家,想代理某个品牌某款大家电的网上销售。他告诉记者,开了几年网店有了经验,现在网上大家电的销售方兴未艾,加上品牌家电质量和信誉都有保障,“就想赶一赶这样的销售快车。”
谈到家电网络销售火爆的原因,卓勇和廖先生都给出了比较一致的答案。“网上家电商店越开越多,选择余地也越来越多,而且价格还能更实惠,年青人当然更喜欢了。” 卓勇很有信心地告诉记者,“家电网购将会逐渐成为一种趋势”。
有专家表示,随着网络的普及,占其中主体部分的年轻人,特别是有消费能力的25至35岁的人在日常生活和消费习惯等方面对网络已经产生了比较大的依赖。家电的网上销售正好满足了这群消费者对挑选方便、购买简单、时间节省等的需求。而网络家电商只要在产品质量、信誉、售后服务等方面做足工夫之后,低廉实惠的价格就会使网络家电比传统卖场更具有吸引力。
对于网购家电消费者最关心的质量和售后服务问题,记者从浙江省消保委了解到,目前为止,浙江省各级工商消保系统还没有接到此类投诉。(完)
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