加法减法

　　固定佣金也能忽高忽低

　　去年9月，黄先生突然发现自己证券交易系统对账单的“证券交易费”中突然多了一项“规费”。经查询，他被告知，这是上交所、深交所和证监会分别收的经手费和监管费，上交所按交易费总额的0.1475%收取；深交所按交易费总额的0.11%收取。双向收取经手费，证监会则按交易总额的0.04%双向收取监管费。

　　“我就不明白了，这笔钱怎么就摊到股民个人头上了。”黄先生说。

　　业内人士告诉记者，这种事儿其实很普遍。

　　据称，券商收取的“手续费”除了佣金之外，还有0.1%的单边印花税和0.02%左右的规费。由于印花税和规费必须统一缴纳，所以券商在给客户开户时一般不会提及这两个费用。

　　在这其中，很多人都知道印花税，但是规费并不是人人都了解的。有一些证券公司在向客户介绍佣金时包括了规费，但有的券商是另外计算规费的。所以同样比例的佣金，其实很可能存在0.02%左右的差距。

　　当股市看好时，券商承诺的佣金里往往包含了多项内容，很多券商甚至为了拉拢客户，将交易印花税也纳入到佣金中。这时，股民支付的总价包括规费、券商手续费和印花税，券商承诺的“佣金”就是股民支付的总价。

　　而当股市低迷时，资金纷纷出逃，股民的交易频率也在降低。券商“薄利多销”的盈利模式开始失效。给佣金的内涵“做减法”就成了普遍现象。于是，券商承诺的“佣金”就被偷换概念，只代表手续费，而印花税和原本应由券商代交的规费还要股民额外支付。这时，股民支付的总价就变成了券商手续费、规费和印花税。

　　一进一出之间，比例最高可达到近0.19%，但多数股民并不知情。

　　佣金高低

　　八成股民“不关心”“不知道”

　　7月22日13时，方庄路1号的国泰君安证券方庄路营业部。营业大厅里有40多名股民。

　　“佣金？不太清楚。”当记者询问紧盯着大屏幕的股民时，几名回过头的股民都给出了同样的回答，一脸茫然。

　　记者随机询问了几名正在看大屏幕的股民，其中半数表示不太清楚自己的佣金是多少，大多数人不知道佣金是可以调整的，而且只有1人表示曾经认真查算过交割单。

　　虽然在开户之初，股民对佣金比例还是很看重的，但是为什么在开户之后，真正开始操作时，佣金的问题又被股民抛诸脑后呢？

　　有媒体近日就佣金问题进行了统计，其结果显示近八成股民不知道如何查询佣金，甚至不知道自己的佣金率到底是多少。

　　“我一直以为佣金是国家收取的，跟存款利率一样是国家统一调整的呢。”51岁的谌女士说，如果不是记者告诉她，她都不知道佣金到底为何物。

　　还有一部分股民告诉记者，相对于买卖股票的钱而言，这千分之几的佣金实在是“小数目”，再加上查询不方便，所以即使对自己的佣金比例不太清楚或者持怀疑态度，也很少有人真正去清查账户，找出其中“或许存在”的问题。

　　记者查询了7家券商提供的交易系统，除了两家明确标明了“佣金”、“手续费”、“印花税”等明细以外，其他券商的交易系统中，记者只找到了“其他费用”一栏，而这些费用到底是什么，是怎么算的，系统中都没有显示。

　　客户维权

　　书面协议是惟一证据

　　和为自己争取回4500元佣金的陈先生相比，另外一名李女士就没那么幸运了。

　　李女士于2007年1月与联合证券签约入市，当时她并不了解手续费方面的问题。直到当年夏天，她计算资产总额时才发现每个月都会有100多元凭空“蒸发”。经过与证券公司交涉，她发现佣金被动了手脚。此后虽然佣金率被重新调低，但由于没有任何书面证据，券商并没有将多收取的费用退回。

　　记者了解到，根据2002年证监会发布的《关于调整证券交易佣金收取标准的通知》，我国A股、B股、证券投资基金的交易佣金实行最高上限向下浮动制度，证券公司向客户收取的佣金(包括代收的证券交易监管费和证券交易所手续费等)不得高于证券交易金额的0.3%，也不得低于代收的证券交易监管费和证券交易所手续费等。A股、证券投资基金每笔交易佣金不足5元的，按5元收取。

　　“除了2002年这份通知以外，7年来，对于券商佣金率再也没有其他更改。”一名接近监管层的业内人士说。

　　据称，这份通知是为了保证投资者的利益。但具体的佣金费率是以当事人双方书面协议为主。该人士表示，投资者在开户时应该注意签署一个关于佣金的协议，以确定双方权利义务的基准。

　　但记者了解到，目前很多券商对其收取的佣金并不会明码标价，接受记者采访的投资者几乎都表示，从来没有见过这份佣金协议。

　　“如果出现了券商偷调佣金率的现象，投资者应该与券商协商，也可以到证券业协会投诉。”这位业内人士称，在处理纠纷时，书面协议是惟一的证据。如果投资者保护自身利益，必须要求券商给予相关协议。（记者 耿诺 实习生 崇晓萌）