星城国际服装公司的老板陈敬太对此记忆犹新:“1999年时,我们还只能利用电子邮箱给国外的客户看服装图纸。当时的想法很简单,利用网络只是为了更方便地与国外客户沟通。”
陈敬太是虎门最早涉足网络营销的商家,他将1999年至2003年,称为沿海三镇网络营销的“网货时代”。这一阶段,很多企业只考虑如何出售货物,货物质量参差不齐。而且,在尝到甜头后,部分企业买卖伪劣产品赚取差价,部分消费者对网购失去了信心,安全感顿失。对于市场来说,网络营销还是个颇为陌生的概念,而营销方法也相对稚嫩。
2003年至今,则是沿海片区网络营销膨胀式发展的年代。特别是最近两年,网店增长速度惊人。部分企业和商场也通过网络开辟销售途径,获得市场。这个阶段被陈敬太称为“网店时代”。
陈敬太认为,“网店时代”的形成,在很大程度上,因为市场环境变化,传统实体店遭遇发展瓶颈等因素逼出来的。
他说,以虎门服装业为例,几年前,最贵的档口租金达到10万元/月,因为当时实体店很强势。可最近两年,租金普遍下跌了两成,因为本地服装商场越开越多,经营模式几乎没有区别。在同质化恶性竞争中,内耗严重。加上内地一些批发市场的兴起,虎门原有的优势已经不在了。再不寻找新的出路,大家都要等着被淘汰。
因此,近年来,虎门“大莹”、“名店”、“富民”等商场投巨资进军网络营销市场,就是为了实现差异化竞争,希望借助这种新的营销模式,走出一条新路。
对此,虎门镇经贸办主任谭志强也有着相同的看法。在他看来,虎门服装市场需要忧患意识。10年前,虎门以服装产业为依托,率先建起多个实体批发市场,一时间,各地进货商蜂拥而至,捧红了当地的商贸业,也让该镇过上了10年好日子。
然而,随着国内几十个服装产业集群地的兴起,实体商店的市场受挤压和蚕食,“现在由北往南,哪个省没有大型服装批发市场?我们的空间越来越小,市场面越来越窄。现在,面对逐渐消失的优势,该如何突破呢?”谭志强说,在实体店优势逐渐消失的时候,要寻找一种新的优势来弥补。网络营销是虎门服装突围,不得不借助的一个利器。黄河、富民等商业模式,10年前非常实用。虽然现在还离不开,但市场环境、产业升级、硬件条件和经营模式不相应升级,也会湮灭在时代的进程中。
困惑:政府节奏稍嫌缓慢
陈敬太说,“网店时代”到来,并不意味着沿海三镇的网络营销模式进入了高级阶段。在他看来,整个网络营销市场很快将升级为“品牌时代”,而沿海三镇显然还有一段距离。
首先,无论是虎门,还是长安、沙田,都未出现龙头产业的领头羊网站,相关资源缺乏整合。市场上出现的网络销售行为表现为零散、各自为政的状态。行业里没有带头人,大家看不到标杆,也不知道往哪里走是对的。这个时候,就需要政府或者行业协会来进行统筹协调。
不少商家都提到了与陈类似的想法。业内人士表示,这些年来,三个镇街一直在提打造电子商务的事宜,但总是雷声大、雨点小。“镇街的官方网页都做得像白开水一样,内容单一、版式老套,企业网站怎么可能做得好呢?政府也知道网络营销的发展空间很大,就不应该只停留在喊口号的阶段,早点给政策,加大扶持力度才是硬道理”。
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