为了解决保护与利用的矛盾，近年来，敦煌莫高窟实施了加强开放洞窟微环境和游客流量监测，确定开放洞窟选择标准，实行游客参观预约制度，合理调整路线、流量和参观时间，丰富展示内容，加强讲解员队伍培训等多种应对措施，力争将游客参观对洞窟文物构成的威胁降到最小程度。

　　文化遗产不可再生，为了永久地保存莫高窟的全部历史信息和珍贵价值，敦煌研究院与国内外科研机构合作，从上世纪90年代起，开展了敦煌遗产的数字化存储和展示技术研究。

　　随着技术的成熟和可行，2003年初，樊锦诗联名20多位全国政协委员，向全国政协提交了《建设敦煌莫高窟游客服务中心的建议》的提案，得到了全国政协和国家的高度重视，最终促成了敦煌莫高窟保护利用工程的批复和实施，这一工程被认为，可有效解决莫高窟保护与利用的矛盾。

　　未来莫高窟旅游参观的三大亮点

　　从本世纪初以来，“数字敦煌”开始走进人们的视线，特别是随着敦煌莫高窟保护利用工程中游客服务中心的招标和建设展开，很多人对未来的敦煌参观充满期待。

　　根据建设规划，莫高窟游客服务中心选址于敦煌市314省道南侧，太阳村东侧500米处，距离莫高窟约15公里，占地面积60亩。由游客接待大厅、多媒体展示、数字影院、球幕影院、办公用房、邮局、银行、餐厅、购物区和其他设备用房等构成。

　　专家介绍，游客服务中心的建成后，将使莫高窟的参观形成新的游客参观流程：游客中心(游客接待--参观预展--主题电影--洞窟球幕电影)--途中--莫高窟洞窟参观--莫高窟生态长廊--陈列中心--返回游客中心(餐饮购物等)，参观结束。

　　服务设施的建成和参观流程的变化，将会给敦煌莫高窟参观直接带来三方面变化。

　　首先是参观内容极大丰富，通过现代数字手段，带给观众一个了解敦煌文化、艺术和价值的全新视角。

　　研究院副院长罗华庆介绍，由预展示区和影院区构成的游客接待大厅是整个游客服务中心的核心，在预展示区内，将会为游客提供《Google敦煌》、洞窟千年变迁历程示意、佛教的历史及传播、节目预告等内容。在影院区内，通过主题影院，游客能欣赏敦煌莫高窟产生的历史文化背景和敦煌艺术的珍贵价值，获取丰富的敦煌历史文化知识，通过洞窟球幕影院，游客可以欣赏到12个最具代表性的莫高窟、榆林窟的“数字洞窟”。

　　其次是接待能力大大提升，为更多游客提供了同时参观的机会。罗华庆介绍，游客服务中心内设两个200人座的主题电影院和两个200人座的洞窟球幕电影院，每间隔15分钟次序进入，每小时影院容量为800人，全天接待游客总量为6000人，这一数字比现莫高窟日承载能力2900人次提高了一倍多。

　　第三是参观路线有了新选择，参观完游客服务中心后，去莫高窟可以步行或骑骆驼。罗华庆介绍，从游客服务中心到莫高窟的10多公里途中，游客将来可以有两种参观路线选择，一是乘车游戈壁景观大道，从游客中心影院区出来后乘坐专门的环保大巴前往莫高窟；二是选择体验式的游览通道，这是一条辅助游线路，在穿越戈壁沙漠后，游客可沿莫高窟北区步行或骑骆驼进入莫高窟。

　　敦煌莫高窟游客服务中心除了现代化的展示功能外，还为游客提供了一个综合服务场所，服务质量全面得到了提升。罗华庆介绍，全部的参观旅程结束后，游客返回游客中心，可以在此餐饮、购物和休闲。

　　根据工程建设要求，敦煌莫高窟保护利用工程要在2011年完工，其中包括莫高窟游客服务中心。

　　敦煌遗产的保护要求越来越高，游客的参观需求也越来越多，未来的敦煌莫高窟参观能否令每个游客满意，还需要实践来检验。(王艳明 )