畸形盈利模式或致行业洗牌

　　外资旅行社除了资金雄厚外，其对资源的控制也大大优于本土旅行社。“他们拥有全球化信息网络，在境外有较为完善的接待网络、航空酒店资源。由于其整合全球客源，相同产品较中国旅行社会有更大的利润空间。”中山大学一位旅游专家向记者表示，未来中外旅行社的竞争将是资金、服务、上游供应链等全方位的对垒。

　　但令人担忧的是，正当外资旅行社“磨刀霍霍”，翘首以待出境游放开的同时，国内旅行社却正陷入出境游的价格混战。记者调查获悉，广州市场上近期多条特价出境游线路一再突破历史低价，1599元新马5天游、3000多元日本4天游……价格战已将国内旅行社的利润压缩至极限，一个卖价两三千元的出境游产品其利润仅仅只有100多元。

　　这一方式或许在短期内有效，但长久来说，这种做法无异于杀鸡取卵。记者从广州市旅游局获悉，广州市旅行社2008年前11个月的营业收入为87.54亿元，同比下降3.47%，全行业目前仍然处于亏损状态。据悉，目前国内三大块旅游市场中，入境游的利润已经低至1%至2%；国内游则是维持保本经营，很多甚至亏本运营；出境游销售毛利率最高，其接收客人的比例虽然不到两成，但营业收入却占总体业绩的一半。因此，一旦出境游放开，外资对出境游的分流将加剧摧毁本土旅行社的盈利结构，一些资金链已经绷紧的旅行社很可能成为外资巨鲨口中的美食。

　　数据

　　2008年中国经旅行社组织出境旅游的总人数为1090.91万人次，同比增长10.5%.其中组织出国游603.55万人次，比上年增长20 .2%；组织港澳游487.36万人次，比上年增长0.5%.广东更是组织出境旅游的客源大省，全省去年旅行社接待的出境游总人数348万人次，几乎占了全国出境游1/3的人数。

　　见招拆招

　　“巨鲨”来了，如何应对？

　　细分市场、差异化竞争

　　记者调查发现，国内旅行社目前最大的问题是产品同质化，不可避免引发低价恶战。国际旅游集团虽然在全球酒店、交通、地接、景点门票等旅游资源方面具有网络完善、采购量大、价格低廉的优势，但国内旅行社在客源拥有、销售网络等方面更有优势。即使外资社全面“杀入”出境游市场，他们也只是在所属地域的产品中具有优势，如韩资擅长韩国线、澳资擅长澳大利亚线等，不可能“十项全能”，因此此细分市场是本土旅行社未来发展趋势。

　　广之旅

　　董事长郑烘：

　　国内旅游市场的开放，不会使国内游客的客源全部流向境外旅行社，游客的心态最终会回归到重质量、重服务、熟悉中国游客心理和出游习惯的国内优秀旅行社来。

　　广东国旅

　　有关负责人：

　　现在的市民已经不满足于观光游，很多人都喜欢深度度假型的、细分型的，注重市场细分很重要。对行业来讲，竞争多于好处，对广大游客来讲，多了选择，价钱上应该会有直观的反应。

　　广东中旅国外

　　旅游分公司

　　总经理艾启红：

　　国外旅游业发展史超过半个多世纪了，国内大概才二十几年。外商投资旅行社对行业经验、规则都是先驱，放开后与本土旅行社同场较量，可以互相学习。

　　南湖国旅·西部假期市场部

　　媒体经理曾义：

　　预计受到冲击最大的是刚开始拓展出境游业务的中型旅行社。目前国内大型的中资旅行社基本已经完成了在国内甚至国外销售网络的建设，这绝非外资旅行社在短期可以达到的目标；而小型旅行社多做单个公司的出游业务，受到的冲击也不大。( 田爱丽 实习生 黄韵芝)