本想取500元现金，结果现金没出来，却冒出一张“已取款500元”的收据！昨天上午，唐小姐等十余名顾客被广州市广园路文苑新村某银行的自动柜员机“雷”得目瞪口呆。

　　唐小姐告诉记者，昨日上午11时许，她来到位于文苑新村的这家银行的自动柜员机取款，插入该行的银联卡后，按提示的程序输入了取款500元并按了确定键，谁知，出钞口没有出钱，却从底下出单据的口子里出了一张交易单据，上面显示他“已取款500元”。唐小姐一查账，也显示，她已取走500元现金。

　　“我当时傻了眼，赶紧按退卡键。”唐小姐于是转身对后面的顾客说，这台机器出了问题，大家不要用了。唐小姐还不放心，又用圆珠笔在一张小纸条上写了一行字“此机已坏，请不要取款，以免上当！”贴在柜员机的屏幕上。这时候，旁边十余位顾客围了上来，也反映出现过类似取不出钱，资金却被“蒸发”掉的情况，因为是周末，银行柜台不对外营业。正不知道如何是好。

　　然后，唐小姐拨打该银行客户服务电话反映这一事件。工作人员要她保留收据，以便在上班时间与银行营业厅工作人员核实账目。接着，唐小姐等人还报了警。