把自己的消费经历展示在网上，与他人分享，是时下流行的“晒一族”热衷的行为。越来越多的消费者也习惯了在网上寻求晒客的帮助。对此，专家表示，网络的虚拟性导致晒客的诚信度无法判断，消费者要注意甄别信息的真伪——

　　把自己的消费经历展示在网上，与他人分享，是时下流行的“晒一族”热衷的行为。随着晒客队伍的不断壮大，晒的内容也是五花八门，从最初的晒工资、晒照片、晒衣服到目前的晒股票、晒理财、晒房屋装修，甚至包括哪家餐馆吃饭不给发票，买衣服去哪儿最划算，哪家美容院是黑店等，各种各样的消费信息都被晒到了网上，越来越多的消费者开始在网上寻求晒客的帮助，参考他们的消费建议。有专家称，通过这种方式，消费者有可能汲取一些有用的信息，但网络的虚拟性导致晒客的诚信度无法判断，消费者要学会辨别晒客观点的真假，不要偏听偏信。

　　网上晒消费最受欢迎

　　8月22日下午，记者在百度搜索引擎上键入“晒客”二字，找到相关信息19.3万条，其中不乏一些如“中国晒客网”、“晒客·中国”、“晒客网”、“网络账本·消费晒”等专门以“晒”为主题的网站和类似chinaren这样的大型网站开设的晒客板块，还有一些网友在个人主页或博客上晒自己的消费经历。

　　记者在中国晒客网上看到，愿意把自己的消费经历和心情故事晒出来的网友真不少，大到投资理财、应聘诀窍，小到停水停电、购物清单、工资工作、生活情感、信息资源……展示的内容多种多样。该网站上还有一个名为“晒黑晒红族”的板块，里面大多是晒客揭示的一些消费陷阱和不良商家，吸引了众多网友的跟帖。而打开网络账本·消费晒网站的首页，记者发现，这是一个专门晒消费经历和经验的网站，有服装、房产、汽车、通讯资费、医疗、教育等24个不同消费类别的板块，晒客可以根据自己消费的类别选择板块晒信息。随后，记者点开了该网站的旅游板块，看到有不少晒客发布了详细的消费信息，包括旅行社的价格、旅游具体地点和时间、消费者满意度等。

　　此外，记者在北京的回龙观、新华联家园、富丽城等几个大型社区的网站上看到，许多业主纷纷将自己的消费经历晒到论坛上，不少都涉及社区周边的商家和服务，有“附近某家餐馆饭菜里吃出苍蝇”、“小区边上卖水果缺斤少两”等表示不满的，也有赞美某商家服务好、质量优的。记者对比发现，“晒黑”一类的帖子都有很高的人气，晒客发帖后往往都是一呼百应，网友回帖数量较多。

　　晒客观点难保真假

　　“昨天在XX吃饭，拼盘中的血豆腐吃了一口发现变质带臭味……半夜就引起严重腹泻，提醒各位还是提高警惕为好。”

　　“我和老公在XX吃饭后也拉肚子了，害得我现在还肠胃不好，大家吃的时候多注意一点吧，看看要的东西有没有味道。”

　　“XX确实服务极差，刚开业还好，现在根本没人管，大家不要去。”

　　“XX个别服务员的态度太差了。”

　　……

　　这是记者8月22日在回龙观社区网站的曝光台上看到的一组晒客的消费感受。网友小鱼告诉记者，大家经常把自己消费的感受晒出来，好评多的餐馆通常生意都很火暴，被“晒黑”的餐馆生意就很冷淡。“问问价格和服务，看看大家的评价，衡量一下值不值得花钱。”小鱼认为，把有关商品或服务的优劣都晒出来，能够减少消费者因为信息不对称所遭受的损失。经常在网上寻求晒客帮忙的网友田小姐认为，她可以从其他网友那儿获悉建设性的意见，根据别人的经验，通过比较可以让自己选择更为合理的消费方式。“比如关于房屋的装修，我一窍不通，但一看网上晒的费用清单帖子心里就有底了。”

　　在采访中，不少网友对晒客的这些做法表示了认同，也有一部分人提出了担忧。消费者林女士认为，在网上晒东西完全是攀比的行为，比如晒理财状况时只报喜不报忧，会给其他网友造成一种假象，影响大家的相关选择。另一位消费者表示，网上晒的信息可信度比较低，没有人能保证有多少是真实的情况。“最近，我在媒体上看到一则报道，一家美容院以晒客的名义在网上揭竞争对手的短，结果闹上法庭才真相大白。”

　　消费者不要盲从晒客观点

　　9月4日，中国人民大学社会学教授周孝正接受记者电话采访时认为，晒客的出现可以帮助人们进行消费信息的筛选，同时也能促进商家对其服务进行改善，有一定的积极意义。但是，消费者要有甄别意识，要注意分辨网上信息的真假，防止上当受骗，以免造成损失。

　　北京市兰台律师事务所律师李佩璇认为，晒客在网络上发布信息一般来说都有其目的性，普通消费者应该注意防范风险，要对别人晒出的种种信息仔细分析，如果不能辨别真伪，就不要盲目轻信。“消费者如果要借鉴某类商品或服务的信息，首先自己对该类商品或服务应具备一定的知识，其次，对提供该类商品或服务的企业也要有基本的了解，只有这样，才能有基本的鉴别能力。否则，盲目听信就有可能受到损失，因为不能排除一些居心叵测的人利用大家对晒客消费经验的信任，在网上编造发布虚假的信息。”

　　李佩璇还告诉记者，晒客在网络上晒信息从法律上来讲是有一个度的，一是，不能涉及商业机密和个人隐私，如果晒客的行为构成侵权，对他人或商家造成伤害或损失，就要承担一定的赔偿责任。第二，所晒的信息应真实，如果不真实也可能会涉及侵权。因此，晒客对网上所晒信息应当有选择性，要对自己发布的信息负责，不得违反我国的法律法规，消费者也要懂得保护自己，谨防被人利用。(游婕)

　　●名词解释

　　晒客：晒，音译自英文share(分享)，晒客就是一个把自己的生活、经历和心情展示在网上，与他人分享的人。教育部今年8月公布的171个汉语新词之一。