人保、平安等公司将简化理赔程序，定损后3000元以下现场赔付；车险报案量近九成

　　1月12日以来，我国十几个省份持续出现雨雪、凝冻等天气，将中南部“冻成一块”。记者昨日采访获悉，人保、平安、阳光、美亚等保险公司都已启动了大案预警，简化理赔程序。

　　3000元以下现场赔付

　　“定损之后3000元以下现场赔付以及不同理赔网点之间互相委托理赔，是保险公司针对大灾情况准备的紧急方案。”人保集团业务发展部总经理降彩石表示。

　　降彩石描述说，关键在于能让“停滞”的交通迅速流动起来，除了在理赔程序上更简便，各地保险公司人员也加入了送油、送水的救援工作。“湖南分公司已经有超过1000人参与了理赔救援。湖南分公司对于责任明确的案件，定损之后3000元以下的现场赔付。不同理赔网点之间还互相委托理赔案件，让离案发现场最近的勘察队伍前去查勘。”

　　一些地区，雨雪天气连保险公司的勘察车也无法进入现场，只能依靠理赔人员徒步走到事故发生地。比如，在贵州地区，平安产险开通南方电网绿色理赔通道，为贵州电网做好出险报案和勘察定损。在福建、湖南等地，平安产险勘察人员徒步山路，与抢修人员赶至电力事故现场。在人身险赔付方面，平安人寿在受灾严重的城市推出理赔特别服务，将骨伤专科医院增列为定点医院，提高理赔时效。

　　车险报案量最大

　　根据各家公司报案情况，此次灾害事故发生次数多、分布地区广、大部分出险案件损失金额不大。“目前报案近九成为车险，电力、通信等行业的企业财产险也占一定比例。单件出险案件损失金额大多在5万元以下。”据太平洋产险有关负责人告诉记者，截至1月28日，太平洋产险共接到车险报案9765起，报案金额2386万元，非车险报案1220起，报案金额6609万元；同时来自平安产险的数据，江苏、湖南、湖北等12个机构标的因雪灾受损严重，其中电力案件最为严重。截至28日，非电力案件接报案超过600件。

　　被大雪困在高速、国道等公路上的大量客运、货运及私家车辆，至今最少已经被困了两天时间。阳光财险副总李科表示，因为这类情况下的报损有一定延后性，目前还没有大量的报损案例。同时，雨雪天气，行人发生摔跤骨折情况也比平时增加。据平安人寿披露，截至29日，平安人寿重庆、湖南等13家分公司接报案18752件，已结案件14416件，已给付理赔金5277多万元。

　　湖北、湖南、安徽三个农业大省的水稻、棉花以及生猪，人保集团降彩石表示，涉及农作物、种植、养殖的赔付数据暂时还没有，由于雪灾还能采取应急办法，因此农业领域的损失目前还未显现。(记者殷洁)