国际图联主席:图书馆员比随意性强的Google强大

　　今天，第五届上海（杭州）国际图书馆论坛在杭州图书馆拉开帷幕。这一国际图书馆界颇具声誉的大型学术盛会首次将会场搬到西子湖畔，吸引了国际图联主席艾伦泰塞女士的到来。记者就图书馆如何吸引年轻人、互联网与图书馆的关系等问题专访了艾伦泰塞女士。

　　记：您对公共图书馆如何有效吸引青少年方面有什么更好的建议吗？

　　艾：之前我刚在瑞典开完一个国际会议。瑞典斯德哥尔摩公共图书馆尝试着邀请一些中学生，给他们预算，让他们自己设计图书馆里的青少年活动区域。当然这些设计方案并非永久性，每隔4到6年，出现新的一代青少年，图书馆青少年区域就会根据新一代的理念重新设计。这对吸引青少年进入城市公共图书馆来说，很有创意。在我的祖国南非，设立了国家层面的“图书馆周”，公共图书馆、学校图书馆都会参与其中，举办一些活动。我毕业的大学图书馆还会举办学生诗歌比赛，为比赛赞助奖品，甚至将好的诗歌结集出版。

　　记：曾经有悲观者说，互联网将替代图书馆。您怎么看？

　　艾：互联网技术和公共图书馆，并不是竞争关系，图书馆应该找到新路子通过互联网技术来加强基础服务。如今的公共图书馆并不仅仅是个物理的存在，在信息社会，他还提供虚拟空间的接入口。近十年来，因为技术的进步，世界各地的图书馆都在进行角色的转换——我们要让用户在任何时间、任何地点都能得到图书馆的即时服务。现在用户的需求是，“现在”打开笔记本电脑，“现在”就能马上从图书馆获取正确有效的信息。什么都是“现在”。

　　当然，在信息时代，人们总是难以与最新技术保持同步。Google 、twitter（国外微博）等来得都太快了。公共图书馆如何应对？只有持续学习。我们必须引入最近的信息技术，重新培训图书管理员，让他们能引导用户用最快的速度在馆中搜索到正确的信息。在我看来，拥有专业能力的图书馆员，要比随意性强的Google强大很多。公共图书馆要给人们提供的是最准确、最权威的增值信息服务，并且只有图书馆才能拥有世界性的真正值得信赖的知识库。

　　图书馆还是个公共空间，在这里，人们一起读书、活动，参与讲座、讨论，这些面对面能做的事情，是互联网无法体验的。

　　记：您怎么看有些人说的数字书本将替代纸质书？

　　艾：我和很多喜欢纸质书的人一样，仍旧非常迷恋翻阅纸张时的温馨感受。但我也乐意看见新的阅读载体产生，因为对于书来说，重要的不是载体，是内容。我在上海图书馆看见，所有出版的报纸都能够在屏幕上直接翻阅，这非常便利。现代的公共图书馆就是要以为用户提供便利服务为目标。　　

    记者 戴睿云 通讯员 刘丽东