实体书店怎样应对网站冲击? 社科院:防患未然

　　实体书店怎样应对网站冲击？

　　打破砂锅

　　前段时间，广州、香港最大的实体书市三联书店在网络电子平台的冲击下，相继倒闭。一时间，关于实体书店的生死存亡问题成了人们关注的焦点。请关注——

　　相信看了美国科幻大片《时光机器》的观众对片中的数字图书馆都有深刻印象，主人公为了寻找他喜欢的女孩，来到2030年的未来图书馆。图书馆里面的人工智能电脑虚拟人向我们展示了未来电子化时代的魅力，而和这些高科技同时存在的还有馆内一列列摆放整齐的纸质图书！或许人们对图书馆本身内应该具有纸质图书已存有思维定式，但是当人类进入未来时代的时候，纸质图书是否会完全被电子化取代？虽说只是一部电影，情节虚构，但电影细节本身和导演的这一手笔至少可以证明，人类其实是有共识的：即使人类进入未来时代，传统的东西也难以消亡！

　　实体书店遭遇“滑铁卢”？

　　据一网站数据显示，近10年，众多民营书店相继倒闭，今年年初，北京中关村的“第三极大厦”招牌被卸下，号称“全球最大全品种书店”的第三极书局3年内亏损达8000多万元，曾试图打造国内最大图书销售连锁品牌的席殊书屋也以失败告终，贝塔斯曼在华18个市的36家零售门店全部关闭；连广州、香港最大的实体书市三联书店在网络电子平台的冲击下，也相继失陷。

　　全国工商联合会书业商会副会长王笑东表示，根据在北京市场做的调研结果来看，目前已有一半以上实体书店出现亏损经营，甚至倒闭！

　　难道随着网络媒体的兴起，实体书店真的难以存活了吗？

　　笔者为此走访了北京图书批发市场，发现和网上的讲述的实体书店惨淡经营的状况不同，市场里人潮涌动，生意虽谈不上火爆，却也是一番繁荣的景象，“现在还不是旺季，到九、十月份，我们这排队买书的人能把300多平米大厅站满！”一家店老板说到。据市场部经营主管贺经理介绍，从2004年开业至今，市场内 200多家法人企业至今还未出现过撤市现象，辅导、专业用书相比于网络销售依然占有较大的市场。网络媒体的兴起对实体书店确实有一定的冲击，但这种影响属于正常的市场规律，并不严重到使实体书店轰然坍塌！

　　目前，网络购书群体主要针对社科类、电子小说，而这类书籍占整个书市的比例不过20%，根据国务院新闻办公室提供的数据，今年中国网民人数达到4.04亿，网络应用群也不超过总人口1/3，诸如辅导类、工具书籍等，读者其实更倾向于到实体书店购买。

　　图书经销商、零售商现在也越来越“聪明”。图书市场希尔麦图书经营中心业主冯先生透露实体书店成功经营的秘诀：“传统的单一生存模式慢慢转向集出版、发行、零售、网销为一体的全新生存模式，而这一模式不仅不会让中间的任何一个环节消亡，反而能弥补发展，相得益彰！”

　　笔者随后走访了北京的实体书店西单图书大厦、王府井书店，仍能看到排队购书的场面。

　　冲击背后暗藏“契机”

　　“网络数字影院发展迅速，但电影院却未退出历史舞台，传统的‘千人影院’也逐渐被包厢化、茶座化、情侣座、商务座以及更先进的放映设备优化取代；世界杯虽有强大的转播平台，但人们还是更倾向于到现场观看；毕竟，人类是需要交流的动物，需要更直接的去感受自然和真实！”四川省成都理工大学文法学院院长、科学技术哲学专业硕士研究生导师陈俊明教授表示，“实体书店在未来很长一定时间内，仍将占据主导地位，关键看能不能发掘其中的‘契机’。”

　　现在，越来越多的实体书店，已融合文化沙龙、咖啡休闲等时尚元素，开始转向附体经营模式。作为北京第一家开设免费茶座的实体书店，风入松书店从初期的单一经营，现在已经开辟从人性化的终端销售到异地图书管配服务。风入松图书有限公司袁经理表示，“实体书市应该改变被动售书局面，主动去赢得客户，提供更人性化的服务”。

　　目前风入松在各大图书馆管配服务方面已初具成效，负责图书的磁条、运输、编目等一条龙服务。众多民营书店也开始开辟茶座、咖啡馆等附体创意产业。北京单向街书屋客户经理小月说，“改版”后的单向街书屋，已经顺利完成经营模式的优化，营业额也开始回升，网络“快餐式”文化逐渐改变着我们的阅读习惯和质量，但其导致的浅显的阅读弊端也是显而易见的。小月表示“对实体书店的未来仍充满信心！”

　　社科院：实体要防患未然

　　随着国内企业越来越重视职工素质教育，一些单位年终奖以购书卡、读书卡的福利形式发放给员工。传统书店虽受经营载体、成本因素等方面的制约，但是其引领和支撑中国传统文化的地位还是难以撼动的。笔者通过实地采访发现，更多的读者喜欢实体书店笔墨书香的阅读气氛，更倾向于到实体书店购书。

　　中国社科院文学研究所助理研究员杨早表示，面对新的市场，实体书店不能满足于传统优势，而应防患于未然。目前实体书店普遍存在分类性、特色化不够的弊端，量化管理的成功不等于质量的保证，一旦网络书店的分类性、选择性不够的弊端得到优化，实体书店也将面临生死考验。

　　“不同的单位、社区应开辟更有针对性的特色服务，给专业大众提供更好的文化养料，如果一味的求大求全，实体书店也最终会被网络书店打败，只有发挥特色、扩大优势，才能走出一条崭新的道路。”杨早说。

　　实习生 陈高翔