封禁ID的是与非:“店小二”到底是干什么的

　　封禁ID的是与非

　　无规矩不成方圆，但直接封禁账户，这种不教而诛的训诫，是不是过于简单粗暴了？但从另一个角度考虑，如果用户能够不去触碰网站的政治及经济利益，网站经营者也绝对不会去封禁你的ID。

　　围观者说

　　现在黑客那么猖獗和盗号情况严重下，很多资深的用户其实很容易受到伤害；而与此同时，网站经营者是否也多考虑如何更人性化去管理相关的用户，而非一棍子打死，因为一棍子打死的情况已经越发严重……

　　其实，真正想说的是，网站运营者如何在考虑自身利益的时候更多去“以人为本”照顾用户？这其中，需要智慧。是否应该设置一个类似及时的信息反馈通道，一来维护正当的用户利益，同时也给予一个更为合适的申辩平台。我想，这其实需要的是网站运营者真正的思索和灵活应对：因为，一刀切的情况并不适用于所有用户；因为，杀敌一百自损一千其实也是两败。

　　青 砖

　　店小二到底是干什么的

　　云飞扬

　　这是一个“保证书”蔚然成风的时代，看起来网络上任何言行举止都有契约在起作用，但往往注册用户尚在体验中，而提供服务方却改变了初衷。最近，以读书、电影为主的某网站发起了对许多用户账号的“永久”封禁，通知是违反了用户使用守则。只是，究竟违反了哪一条，却没有详细解释。而有类似行为的不止这一家网站，看来行业领先网站在不约而同地整顿鱼龙混杂之乱局。

　　检索同样遭遇的网友，原来是他们最近都有一些参与观影、读书的打分、投票、点评行为，不经意间就直接被网站给未经宣判就斩立决了。这显然是很不妥当、超出契约的操作不当——程序正义之不存，和谈实质正义？即便当前习惯犯规的水军横行天下，也要做具体区分，而不是将所有嫌疑人统统枪毙就太平无事了。

　　无规矩不成方圆，首先任何网站都要在契约范围内运行自己的权利，并提供足够的服务，而不是风声鹤唳疑神疑鬼草木皆兵。再次，任何网站都不要随意玩火，为经济利益伤害一大片用户。这几家在影视、书籍行业颇有影响力的网站，的确引来了许多水军来完成用户指定的任务，如给烂片打高分，给差书写好评，这显然直接影响了片商书商直接跟网站的直接合作，剥夺了网站的经济利益，虽然这种利益也并非那么光彩——所以所谓肃清，实际是清理绊脚石，而非从什么用户守则出发。

　　直接封禁账户，这种不教而诛的训诫，实在简单粗暴。网站想赚钱，得多花精力研究如何合理绕过用户与具体的项目方合作，而不是枪毙网站赖以生存的用户。更不能幅度过大，用力过猛，让疑似犯规或者压根无辜的用户牺牲。说到底，任何网站都是公共场所，从CEO到具体编辑都不过是店小二身份。“不许打骂顾客”的口号是特殊时代的笑话，如今切不要再来几回，只要伤及一个无辜，都可能赶跑其一众朋友。

　　红 砖

　　封禁马甲需要智慧

　　郎启波

　　随着社会的发展与工作社交的需求，我们越发离不开互联网的存在，这个时候，原本渴求或者想尽一切办法争取用户或者网友的一些寻找到生存模式的网站，开始对用户提出了更高的要求。这时准出准入的条件必然要经历一个更为符合网站长久的发展，那么，不符合这些网站发展或者违反了网站规定的ID们势必成为首当其冲的牺牲品。即便这些ID曾在网站发展历程中立下汗马功劳，那也不能幸免。

　　究其原因，网站封禁ID无非出自几点：一是用户本身违反了网站所在国家(或所在地)的相关规定；二是用户通过网络发布广告；三是用户不停灌水，试图去通过灌水改变或淹没某一网络看法及评价。但凡属于上述三者的，任何一个网站都会查封其ID。依次说明如下：违反第一点的，在世界任何一个国家都难免会被删除，因为其间涉及的内容可能对国家有危害，再者就是对他人有诽谤或者伤害的嫌疑；仅仅是简单灌水的用户其实面临封禁的可能还相对较小，因为其言行大多无关痛痒；第三种的ID则是在任何网站均容易被查封的，一来该类广告让受众面临风险，再者即便正规商家的广告自行在网络发布也损害了网站本身的经营利益。

　　随着网络营销及公关公司对于网络媒介的重视，前面所说的第三种情况就更容易激发网站经营者与注册用户之间的矛盾，当然，其中也有作为商家个体自行进行的网络营销而注册的ID行为导致的。在这个时候，更多一些个性或特色网站资深用户的ID就更容易被人借用或者盗用到相关商家的推广中来使用，这个时候，这些ID也就面临了被网站封禁的风险。事实上，此类的情况出现已经是很早的事情了。

　　关于ID的封禁，说到底，无非是政治及经济利益的标准而已，作为网站运营者本身从事的毕竟是一个商业行为，那么他就会去考虑自身的政治风险和经济利益。如果注册用户遵守并不去触碰到这两个核心，网站经营者也绝对不会去封禁你的ID，因为，无端封存用户ID对他们而言与自杀几乎没有区别。

　　网词扫盲

　　ID：在网上登录论坛，都有个虚拟的ID，就像每个人的身份证一样，用以相互区分。昵称可以相同，但ID是唯一的。

　　马甲：泛指同一个人的不同ID。为了让认识自己的人猜不到，在常用的用户名外再注册的其他名字，叫穿马甲。

　　水军：即网络水军，是网络最近衍生出的一种新职业，为电视剧、电影以及任何一个有客户需求的话题进行攻击或赞美，这种造势常常需要成百上千个人共同“灌水”来完成。