忽如“风乍起，吹皱一池春水”，眼下流行畅谈“电影退票制”，两帮人马争得面红耳赤，从没拍过烂片的冯小刚导演，站出来为同行声援，但一句“狗屎”也并没起到一锤定音的作用，反而让该话题被激化，大有拿到桌面上展开一次大讨论的趋势。

　　一方观点认为：电影是商品，既然包括图书、电器在内诸多商品都可以退货，那电影为什么不能退票？而另一方观点总结下来大约可以这么形容：电影是精神食粮，你拿起蛋糕店里买的蛋糕咬了一口再还给店主，说味道不好要退钱，谁愿意？

　　解决分歧的重点在于，如何对电影的商品属性进行定义。电影不是一种实体物品，只有投射到银幕上，大家才可以看到，按照通常理解的交易规则，一手交钱一手交货，既然你要退钱，那么就请把货还回来，可储存在记忆里的画面正如王晶所说，“如果你能删除你的记忆，我可以给你退票”，但记忆能删除吗，从目前的科技水平看，显然不能，所以，观众看到烂片只能当哑巴亏吃了算了。

　　电影在未上映前如同蒙在黑箱子里的水果，观众怎么知道它的色彩、口感与味道？所以，目前最为可行的办法，不是去向烂片追索退票，而是要面对新情况，尽快建立起自己的电影评价体系，根据一部电影透露的外部信息———比如导演品牌、演员阵容、故事简介等，作出买票还是不买的判断，如果买了、看了，就不要嚷嚷自己上当受骗，因为没人强制你进影院。可能有人会问，这不是要求每个观众都成为影评人吗？没办法，只能如此，况且影评人的口味也大不相同，归根结底，还得回到你个人对电影的理解与认识。“电影退票制”的确是个伪话题，它不过是一些言论人士和个别媒体挑起的一个争端而已，并没有延伸探讨的价值，况且业界人士也纷纷说了，这不具备可操作性。但有一点需要申明的是，即便在网络上参与投票赞成“电影退票制”的网民，在实际中也不见得就一定会捏着电影票根去退票，他们这么做，或许表达的不过是一种愿望，只要秩序恢复正常，观众自然会平静下来。

　　所以，不妨将“电影退票制”当作观众要求电影生产恢复秩序的一种呼声来看待。请相信，真的不会有几位观众较真到看到烂片非退票不可，就像不会有消费者会在吃了人家的蛋糕之后还嚷嚷着退钱一样——— 没多少钱的事儿，大不了以后再不光顾你这家店。

　　韩浩月