千名志愿者将为东盟博览会嘉宾提供国际化服务

　　中新网南宁10月15日电 (林浩)1170名大学生志愿者15日在南宁接受系统的岗前专业培训，主办方希望通过培训提高他们的服务水平，为4天后到来的第七届中国—东盟博览会和中国—东盟商务与投资峰会的中外嘉宾提供国际化的服务。这1170名志愿者是从5909名报名的在校大学生中精心挑选出来的，经过培训后他们将分赴大会展馆、新闻中心、开幕式现场、宾馆咨询、办证大厅等工作岗位进行为期10天的志愿服务工作。

　　此次培训志愿者们将学习中国—东盟博览会概况、东盟十国风俗礼仪、志愿服务理念和团队凝聚力等知识，为使志愿者更好的掌握各项技能，主办方还特别邀请到了曾参与北京奥运会、上海世博会志愿者培训的专家对他们进行系统培训。

　　中共广西壮族自治区党委副秘书长黄世勇在培训仪式上表示，他希望志愿者们在博览会期间能够为所有参会宾客提供热情、高尚、忠诚的服务，让客人感到宾至如归，并努力掌握好各项服务礼仪和技巧，提供国际化的服务。

　　为激发广大志愿者的服务热情，此次“两会”志愿者工作组还借鉴北京奥运会和上海世博会志愿者的成功经验，引用志愿者徽章文化，专门设计了一套志愿者徽章，对志愿者每天的服务进行评价、认可和鼓励。这套徽章共分为两组11枚，方型的一组包括“一起加油”、“坚持不懈”、“我服务 我快乐”等内容，提醒志愿者在奉献中保持乐观的心态；圆形的一组为本届志愿者服装的图案，上面分别有1至3颗星，代表志愿者的等级，将根据志愿者服务表现颁发带有“星”的徽章，以此激励每一个在岗的志愿者，始终如一地做好每一项服务。 完