就业竞争的激烈使不少职场人士认识到职业培训的重要性,但是,传统的职业培训的种种局限似乎并不能完全满足职场人士的需求,以“技能交换”为代表的民间自助培训力量开始悄然兴起,并在北京、上海、广州、深圳等地的职场白领和学生中广为流行。

　　不过记者调查发现,作为传统培训的一种补充,技能交换也只是“看上去很美”。从虚拟网络到现实生活,要达成技能交换需要跨越的障碍远比网友们想象的要多。

　　源起

　　不花钱学技能

　　有媒体考证,技能交换这个理念在中国出现不超过两年半,早先是2005年客齐集网站在“同城活动”中出现的“技能交换”版。经过几年的发展壮大,如今只要在搜索引擎中输入“技能交换网”,就会蹦出各式各样的网站来。

　　随着网站的发展,参与技能交换的人群也越来越多,从北京、上海、广州等一线城市逐渐扩展开来,而且可以用来“交换”的技能种类也日益繁多,从钢琴、吉他、古筝、架子鼓到手风琴,从英语、韩语、日语、法语到德语,从煮饭、插花、驾驶到茶艺,从游泳、网球、羽毛球到乒乓球,几乎无所不包。“不花钱就可以学到在外面学不到的技能,很划算也很酷”,是“技能交换”的最大亮点。

　　不过,记者采访了多位参与过技能交换的网友后发现,技能交换要真正达成,需要跨越的障碍远比网友们想象的要多。

　　调查

　　成功率不高

　　“用户名:zufang2008

　　性别:男

　　我所掌握的技能:英语

　　我要交换的技能:报纸排版平面设计

　　手机号:*****MSN:*****”

　　这是今年7月常江先生在流行的“技能交换网”上发的一个帖子。

　　常先生曾在海外留学工作过,能说一口流利的英语,并且对于和留学相关的资讯相当熟悉。对于热衷于英语口语的人来说,拥有这种能力无疑是令人羡慕的。于是他以此技能为资本,希望能在技能交换网上找到能教他学习报纸排版的合适人选。

　　然而实际情况并不如想象中顺利:常先生先后与两位“学习伙伴”见面并且彼此教授了相关技术。可惜两位“学习伙伴”都是做平面设计的,对他所急需的报纸排版技术只是略知皮毛,技能交换的匹配度不高,而且“学习伙伴”的工作相当繁忙。于是,在互相教授了一两次课程后,“结对子”学习的事情就不了了之了。

　　之后,常先生又接到过几个想找他交换技能的电话,但感觉对方都不合适,以至于在帖子发出约一个月后常江想通过技能交换网找到“老师”的愿望仍旧没有达成。他感慨道:“网上技能交换对于交换双方没有约束,也没有规定性的义务,很难将技能交换持之以恒地做下去。”

　　记者又随机电话采访了8位在网上发帖子寻找技能交换对象的网友,他们中没有一个人找到了技能交换的对象。原因正如一位网友所说,大家的初衷都是美好的,但实际操作起来却面临着种种障碍。“最主要的困难来自于彼此信任度太低。如果是女士的话,还会担心自己的人身安全”,经历过几次失败的技能交换后,有的网友选择了忘记这件事,甚至觉得“这事挺没劲”。

　　缺陷

　　契合度不高,良莠不齐

　　技能交换发展得如此火热,自有其迷人之处:私下的交流使得学习时间、方式、地点都非常灵活；技能的触角延伸到最细微处,几乎是想学什么就学什么；“以技易技”能省下一笔培训费,运气好的话说不定还能交上一位兴趣相投的好朋友。这一切,足以保持“技能交换”的火热势头了。

　　不过,深圳杰欧管理咨询有限公司首席职业顾问肖勇对网上技能交换的缺陷表示了疑惑。他认为,网上技能需要双方在技能需求、时间安排甚至是性格等方面达到一定的契合度。此外,交换对象的技能水平良莠不齐,对技能的掌握程度难免令人怀疑。

　　他还表示,就算是遇到了技能过硬的交换对象,按照中国人所持的“师傅害怕徒弟超过自己”的传统心态来看,交换对象未必肯将自己掌握的技能毫无保留地传授给对方。

　　同时,好的学习伙伴需要建立相互信任的关系,而这有赖于彼此长期的沟通和联络,这也是要投入大量的时间和精力的。

　　建议

　　建立系统评估体系

　　技能交换作为传统培训的一种补充,其存在的价值是值得肯定的。如何改进才能更得人心呢?

　　肖勇建议,技能交换网站应该针对技能交换者形成一个系统的评估体系。“就像淘宝网一样,技能交换网也可以对其会员进行评分、评星或者评钻,以此来衡量会员的技术熟练度、信誉度、诚实度等等,这就为网友寻找技能交换对象提供了选择的参考标准。”

　　具体说来,可以从两个维度来对技能交换者进行考核。其一,交换对象每授一次课,对方就可以为其评一次分,并公布在网上。不同的人对同一个授课者的评分,综合起来考虑,授课者的价值大小、可信度就浮出水面了。其二,技能交换网的版主还可以组织拥有同一技能的交换者和有关专家进行线下活动,例如举办沙龙、论坛。每个交换者可以借机展示自己所掌握的技能,然后再由专家就其表现评分,并将评分结果公布在网上。

　　肖勇还表示,这样对于交换者好处很多。比较高的知名度会给交换者的职业发展带来更多机会,假设他想跳槽,可能会得到一些专家或交换者的推荐。而对于技能交换网站来说,当它的评估系统含金量越来越高时,甚至可以成为猎头公司网罗人才的资源。

　　思考

　　职业培训不足催生“草根自助培训”

　　作为一种“草根”式的自助培训方式,“技能交换”能够在社会上形成潮流,其折射出的是传统培训方式的局限。“网上技能交换可以看作是对传统的职业培训机构的一种补充。”肖勇说。

　　一位供职于海外媒体多年的人士告诉记者,为了提高英语水平,他在很多英语培训机构学习过,在花费了大量的时间和精力之后,他总算“熬出来了”,但感觉主要还是“靠自己”。他认为,如果学员是为了通过雅思、托福之类的考试,去英语培训机构学习可能会有所收获,因为专业培训机构会传授针对考试的技巧性知识,但如果学员是为了提高英语水平,培训机构的帮助可能不大。

　　对此,业内专家点出了传统的职业培训机构难以克服的几类“顽疾”:培训的时间短,培训结束后也没有跟踪服务,学员对知识的消化和接受可能因此大打折扣；培训机构的收费太高,比如,对于现在流行的营养师培训、管理师培训和资本顾问培训等等,学员们一个周末就得付出学费约2000元,贵得“令人咋舌”；此外,“因材施教”的理念在培训机构是难以实现的,尤其是学员众多的公开课,几乎不可能考虑到学员不同的学习风格和个性。

　　据介绍,很多培训机构的老师来自于大专院校。这些老师理论知识丰富,但是缺乏实际的操作经验,他们的授课往往过于理论化。在培训机构,既有理论功底又富于实践经验的老师是比较少见的。(本报记者于冬雪 实习生周冬冬)