8日试供热后,摸着已经升温的暖气片,大部分用户心里踏实了许多。不过也有一些市民,遇到了这样那样的供热“疙瘩”,还没享受到供热的暖意。记者采访发现,这些“疙瘩”并不是什么死结,都是能说得通、解决得了的“活扣”。
四流中路3号
打通阳台要全额缴费
“阳台打通后,也要按全部面积收费吗? ”昨日,家住四流中路3号的田女士拨打本报热线82860085反映。记者看到,田女士家有南北两个阳台,南阳台去年打通了,卧室连成一体,成了一间大卧室,阳台面积接近4平方米,如果按每平方米30.4元全额收费,这个阳台得交一百多元供暖费。“我听说好像有个文件,说打开隔断时,应按照阳台使用面积的一半来收。 ”田女士说,按全额收取供暖费不合理。
记者就此事咨询了供热单位开源供热,工作人员告诉记者,如果隔断被拆除后,阳台与房间连成一体,那么供暖缴费的面积将按使用面积的50%计算,也就是说,田女士的南向阳台在供暖缴费上,只需掏一半的费用。至于田女士的缴费是否真的不合理,他们将前往现场查看后确定,如果果真和田女士所反映的情况一致,供热单位将退还多收的费用。
浮山后四小区
同户型为啥他家少缴费
家住浮山后四小区21号楼的居民向记者反映,他们单元101户至701户户型的面积大小、朝向都一样,按说供暖缴费上也应该一样才对,但他们发现其他楼层住户供热缴费面积都是39.2平方米,唯独301户缴费面积是36.28平方米。这让其他六户居民产生了疑问。
记者从供热单位浮新热力公司了解到,该单元的确存在这种情况。工作人员解释说,三楼住户在2004年申请了实地测绘,测绘后供热单位发现该住户供热缴费面积准确数字是36.28平方米。其他住户没有申请测绘,根据《青岛市城市供热条例》:如房产证等有效法律文书中未标明使用面积的,其使用面积可按建筑面积的75%折算。也就是说,其他住户的缴费面积是按照这种折算的方式得来的。这就造成了三楼与其他住户缴费面积数的不同。不过供热单位表示,其他住户也可以申请测绘,以确定精确的缴费面积数,供热单位还可以提供免费的测绘服务。
宜阳路7号
邻居暖气片比我家多
家住宜阳路7号7号楼的吴女士家里刚刚安装了37片暖气片,但在和邻居聊天时,她发现同户型的邻居家里却装了42片暖气片。吴女士表示,为啥一样大小、一样朝向、一样楼层的房子,安的暖气片数却不相同?
昨日,记者联系了供热公司,工作人员表示已去实地查看,并答应给吴女士补上5片暖气片。工作人员表示,其实他们给9号楼的那户居民安装的暖气片数多了,但该住户不同意退。为了平衡吴女士,他们答应也给吴女士家多装五片暖气片。记者了解到,1个暖气片带1.3平方米只是一个理论依据,暖气片数不光与建筑面积有关,在设计安装图纸时,会参照朝向、户型、厨房面积等很多因素。
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八种原因致室温不达标
有些用户家的暖气片是热的,可室温还是不高,这是什么原因呢?记者采访供热单位了解到,造成温度不达标的原因有很多种,大致可分为八类。
1.墙体保温效果差,热气容易散发;
2.用户遮盖或包装了暖气片,热气无法透过包装材料散发出来;
3.用户私改暖气设施,导致管道口径缩小,造成热水流量少;
4.新小区入住率低,有的用户家左邻右舍,甚至楼上楼下都停热了,自家热气很容易透过墙面散发出去;
5.暖气片的片数过少,热量无法满足过大的房间需求;
6.用户擅自改变了住房结构,有的用户将房间与阳台之间的隔断拆除,导致房间增大,而阳台的玻璃窗保温性能又不好,室温会下降不少;
7.有的用户阁楼未安暖气片,房间的热量散发到阁楼上,室温也有可能不达标;
8.管道内有积气,热水循环不畅,暖气片局部不热。(记者 杨海涛)
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