物业设车位收费 业主开车堵路口

　　作为一个全开放式管理的小区，江南荣宝华商城自2004年投入使用至今年12月19日，小区内一直是免费停车。考虑到超负荷的停车量给小区带来了一系列问题，12月20日起，荣宝华商城开始实行停车收费管理，但此举遭到了部分业主的反对。

　　昨日上午8时许，几名业主将自家车辆堵在小区出入口，想以此举反对物业收费行为。当天下午3时，在南宁市物价局、经开区综治办、经开区派出所等相关部门的协调下，小区物业同意暂停收费，具体的收费方案等待业主、物业双方进一步协商。

　　现场：质疑物业收停车费 业主以车堵路表示不满

　　昨日上午8时许，荣宝华商城毗邻星光大道的两个出入口都被面包车堵得严严实实，留下的间隙仅能容电动车出入。

　　8时10分，记者闻讯赶到现场了解情况。业主说，这是因为小区部分业主不满物业公司于12月20日起收取停车费用，在长达8天的交涉均无果后，便选择这种方式表示不满。

　　9时，进出车辆逐渐多了起来，无奈面包车堵路，车辆只好滞留或改道。期间，几名情绪激动的业主甚至拿来工具将出入口的栏杆拆掉。保安上前劝说无效，只好报警。

　　9时30分，经开区派出所民警赶到。在民警的劝导下，业主终于同意将堵在路口的面包车开走。

　　与此同时，小区内有上百名业主聚集在一起，质疑物业收取停车费的合法性，要找物业讨说法。

　　业主：公共场所属业主所有 物业无权划分停车位

　　荣宝华商城包括四大部分，分别为星光大厦、A区、B区及宝丰园，其中居民有3008户，商铺有近200家，加上一个小型农贸市场，每日出入小区的人次根本无法统计。

　　业主们认为，小区内的停车点均为小区公共场所，本归全体业主所有。物业未征得业主意见就私自划设车位，收取停车费，严重侵犯了业主权益。他们要求物业暂停收费，征求业主意见，重新划设车位，确定哪些地方停车要收费，哪些不该收费，必须重新确立一个收费标准。

　　“我们也不是无理取闹，我国物业管理条例中明确指出，业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。”业主周小姐说。

　　朱女士在商城内经营一家百货店已有1年时间。对商城如今收取停车费的做法，她认为，一来加大了商家的经营成本，二来直接导致客流量减少，“同样的商品别处有卖，为了不出这笔停车费，顾客宁愿到别处购买”。

　　说话中，朱女士算了一笔账：以一辆微型面包车为例，每天进出两趟，每次停车肯定不止2小时。每次停车3元，加上车辆有时在商场内过夜，一天下来，至少得交6元。朱女士觉得“长期下来，不是小数目，是笔不小的负担”。

　　物业：免费停车问题不少 收费只是管理手段

　　对于业主们的质疑，荣宝华物业管理有限责任公司经理王艺蓉表示很无奈。她说，作为江南区仅有的两个不收停车费的小区之一(另一个是南国花城)，荣宝华商城自从2004年6月投入使用，截至今年12月19日，商城内停车一直是免费停放。但由于近年业主入住率提高，客流量逐年增加，加上周边其他小区业主都将车辆停放到商城内，超负荷的停车量引发了一系列不利于业主居住及经营的问题。物业公司接到很多商户的投诉，称自己商铺门前停满了车辆，严重影响生意。另外，车辆一多，乱停乱放的现象也多了起来，连消防通道都占用了。对车辆停放收取费用，也是一种管理手段。

　　王经理随即出示了一张2010年10月22日刊登在小区的公告函，上面写明为了解决荣宝华商城免费停放车辆带来的一系列问题，所属物业公司将于2010年12月20日起实行停车收费管理。收费方案为小汽车、微型货车2—6小时，3元/辆次；6—24小时，6元/辆次，月票80元/辆月；大型汽车则为2—6小时，5元/辆次；6—24小时，10元/辆次，月票140元/辆月。

　　“摩托车、电动车以及自行车并没有收费，价格是按物价部门的指导价定的，我们给予业主8折。”王经理拿出了一份 《南宁市物价局关于荣宝华商城物业服务收费标准的批复》，证明商城公告的收费标准是在合法范围内。

　　王经理认为，公告函上写明了业主如有意见可在一周内书面递交物业公司，但公示期内并没有业主递书面意见，因此物业公司自行出资投入了40万元安装停车场收费系统。而业主们事到如今才来反对，对物业公司而言，停止收费就意味着之前的投入白白损失了。

　　“实行停车收费管理，一是可以减轻商城停车压力；二是有利于车辆安全，便于管理；三则是为物业正常运作提供资金援助，同时也为下一步创建文化社区提供资金保障。”王经理表示，商城内共有5个出口，需配备21名保安，收取的停车费除了扣除这一部分的成本，其他的全纳入公共维修专项资金，“这样对其他没有车的业主来说，也比较公平，物业公司不会私吞一分钱”。

　　协商：相关部门介入协调 物业暂停收停车费

　　当天上午10时，双方曾一度谈判，但直至中午12时仍未达成一致意见。下午3时，经南宁市物价局、经开区综治办、经开区派出所等从中调停、协商，5名业主代表及物业公司负责人王经理再次进行谈判。

　　南宁市物价局工作人员表示，荣宝华商城的停车收费标准，确实已经物价局批准。但作为物价部门，物价局只能起到一个价格指导的作用，而不是去审批物业是否有资格在小区内设车位。

　　经开区综治办的工作人员则认为，物业对车辆停放收取费用，也在公共管理的范围内。从目前物业提供的材料来看，审批通过，确实具有此种收费资格。究竟物业有无资格在商城内划车位收费，这是内部问题，建议小区尽快成立业主委员会，与物业公司具体商讨解决此问题。

　　经协商并综合各方意见，物业公司最终决定暂停收取停车费用，在征得全体业主意见后再进一步协商。