张先生口述:我家的房子在入住当年就开始出现透寒现象(小区内不仅仅我一家是这样)，如今因透寒房子开始发霉长毛并散发出刺鼻的气味，小区业主为此事与开发商交涉3年，但至今未果。

　　2006年，我在金州区和平路附近购买了一套由中鑫房地产公司开发的房子，新房在顶楼，2006年8月入住。结果当年冬天，我就发现房子开始出现透寒现象。我找到开发商交涉，得到的答复是开发商将会在2007年开春后，将小区内所有透寒的房子进行一次整体维修。可是，我们等了一年，仍迟迟不见开发商当初承诺的维修队到来，而我家房子的透寒现象却愈发严重。

　　2008年11月末，我们小区许多业主一起找到开发商再次进行交涉，小区物业公司的经理接待了我们，物业答复我们，可以进行内墙维修，但由此造成的装修损失由业主们自行承担。我们不同意，要求进行外墙维修。部分业主甚至表示愿意自己出钱购买材料，由开发商出工进行楼体外墙维修，但同样遭到拒绝。由于双方僵持不下，我们只好离去，而问题一直拖到现在也没有解决。现在，我家房子的南北卧室墙体和棚顶都因透寒开始发霉长毛，且面积有逐渐扩大之势，真不知道这种局面到什么时候才是个头儿？

　　【消协点评】

　　2009年10月1日起正式实施的《大连市实施〈物业管理条例〉办法》表明，房屋透寒如果是在房屋质量保修的时间范围内，可以要求开发商承担质量保修责任。房屋透寒实质上是一个房屋质量问题，应该由房屋出卖人(即开发商)承担相应的维修或赔偿责任。开发商在房屋质量保修期内没有完成维修的工程项目，即使过了保修期，交由物业公司管理后，也应由开发商负责维修。物业服务企业应当根据业主的投诉，主动协调开发商落实维修项目。开发商拒不履行房屋透寒维修义务的，业主除可以向政府建设管理部门投诉外，也可以直接向人民法院起诉，要求开发商履行房屋透寒的维修义务。