中新网广州4月9日电(李映民 郑俊娜 方琼玟 叶间开 张乾烁) “我交了1000元的诚意金给中介，在得知中介违约后，想找其退回诚意金却遭拒，真的很气人啊！”今天广州的杨小姐向记者讲述了她近日遭遇的租房陷阱，希望其他租房者警惕房产中介的租房陷阱，切实保护好自身的权益。

　　据杨小姐介绍，3月23日广州某中介公司为其介绍了珠江新城一处两房一厅的房子，租金是3200元每月，她看了房子后觉得挺满意的，于是就与中介签订了一份租赁意向书，表明3月27日如无异议便签订租赁合同，并按“行规”交了1000元的诚意金。当时中介公司承诺，在3月27日之前将会为杨小姐留着这房子，保证不会有其他顾客来看这房子，也就是说杨小姐已给“相中”的房子下了“聘”，这房子是杨小姐的“准新娘”了。

　　但戏剧化的一幕却出现了。就在当天下午，另一中介公司也想带杨小姐去看房子，该中介给出的地址竟与杨小姐上午看的那房子一样，杨小姐觉得奇怪，便打电话问了上次那个中介负责人，该负责人称绝对不可能，说房子的钥匙只有他有，其他人不可能有。杨小姐想探个究竟，于是就跟另一中介负责人去看了那房子，结果那房子跟她上午看的那个根本就是同一处，她的“准新娘”“被相亲”了。杨小姐感觉受骗，就跟上午那个中介负责人理论，想退回诚意金，结果对方硬是一口咬定钥匙只有他们有，硬说杨小姐说谎并拒绝退还诚意金。

　　杨小姐很无奈，因为当初签订的意向书只说明只有当买卖(租赁)双方有一方就租金价格、支付方式、交易税费的承担等问题反悔时才可以退回诚意金，现在出现的问题并没有在合约上说明，所以根本拿对方没辙。“我生气倒不是因为那一千块，我气的是中介在这件事情上的态度问题，明明违背承诺却还把责任推给顾客，我真的是气不过啊！”，“现在我宁愿不要那一千块我也不愿意去租那个房子，不想再见到那个负责人了！”杨小姐愤愤地说。

　　业内人士王先生称，杨小姐遇到的事情在房产中介业内普遍存在，房产中介公司为提高成交率，往往要求消费者向中介公司支付一定数额的诚意金。但若买卖(租赁)双方有一方就房屋价格、支付方式、按揭、交易税费的承担等问题反悔，或因为中介公司隐瞒真实情况、银行无法办理转按揭手续等原因导致交易不成，房产中介以各种理由拒绝退回诚意金、定金的情况时有发生。

　　法律界人士也指出，中介收取的诚意金，在现有的法律法规中没有相关的条文，不具备有实质的约定和担保作用。而且大多数中介都把“保留对诚意金的最终解释权”写在相关约定中，使房屋买卖双方处于被动、从属状态。所以消费者在购房、租房时一定要慎重处理所谓的诚意金，以免上当受骗。完