楼市销售低迷 中介老总鼓励业务员深耕租赁市场——中新网
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    楼市销售低迷 中介老总鼓励业务员深耕租赁市场
2010年06月24日 10:01 来源:每日经济新闻 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小

  上海、北京、广州等一线城市二手房成交量大幅下跌,令房地产经纪人感受到巨大的生存压力。面对如此严酷的生存环境,中介公司老总如何带领员工走出困境?

  《每日经济新闻》(以下简称NBD)记者邀请到上海中原地产总经理谭百强、上海永庆房屋副总经理陈史翎、美联物业上海区总经理李志仁做客本期“地产峰会”,让他们谈一谈如何“过冬”。

  话题1:如何缓解员工压力?

  NBD:在连续成交量下滑的情况下,贵公司怎样舒缓员工的压力,为他们鼓劲?

  谭百强:我们一直都要求管理人员多为员工考虑,在业务上给予指导,帮助他们排忧解难。在目前的市场环境下,我们加强了培训,在业务技巧、职业素养、提高情商等多方面提供了全面的培训课程,既提高了员工的职业技能,又为公司的长远经营发展打下良好基础。

  在生活方面,我们已经陆续开展了采草莓活动、踏青拓展活动、亲子游园会等一系列主题活动。这些活动可帮助员工调整情绪,始终以饱满的精神状态投入工作。

  陈史翎:我们2010年6月22日全公司停止营业一天,全体员工到热带风暴、七宝古镇一日游。平时,员工每周可凭员工证到徐家汇公园篮球场打球,费用由永庆房屋全额负担;万体馆游泳池完工后永庆员工可自行前往游泳,费用由永庆房屋全额负担;每月一次员工聚餐、唱歌,费用由店头基金支付;给员工加薪,调整幅度为12%~22%。

  李志仁:美联物业对现有员工进行定期展开企业培训,培训内容包含了营销手段、业务知识、市场动态、职业规划、心理培养等,在提高员工自身能力的同时增强他们的信心。我想当员工经过公司的培训后,个人价值将得到提升,相信能对目前的市场及其所从事的工作有新的理解,从而在工作中找到新的方向。

  话题2:如何度过低迷期?

  NBD:贵公司打算拓展哪些新的业务,度过目前的低迷期?

  谭百强:作为上海中介行业的龙头企业,中原地产将从扩大租赁业务量、多成交一手新盘(以商铺为多)、积极发展投资移民、金融理财等服务,以期度过目前的市场低迷期。在市场清淡时,租赁市场的活跃程度相对提高,因此中原鼓励业务员深耕租赁市场。虽佣金不高,但可保持员工的活跃度。

  中原的一手代理业务逐年递增,目前操作新盘已超过40个,遍布长三角各区域。在新政后,上海中原将坚持精选楼盘、独家代理、整体策划、精准营销。投资移民、金融理财等服务,成为上海中原区别于其他中介代理企业的经营法宝,尤其在“沪港联动”的豪宅销售方面,中原表现相当突出。

  陈史翎:只做房屋中介,不做一二手联动;扩大租赁业务,增加公房产品线的销售。

  李志仁:着重加强一二手房业务联动,充分利用自身二手市场的资源来推动一手盘代理的发展,并努力开拓二三线城市房地产市场。此外,近期美联中国网改版后已全新上线,使得未来美联物业服务的综合性价比得到了进一步提升。

  话题3:品牌和业绩谁重要?

  NBD:目前,有个别房地产中介公司选择了不合法律规定、但销售压力较小的小产权房、使用权房进行代销。在贵公司看来,这样的做法是否妥当?在品牌与业绩之间,您更看重什么?

  谭百强:中原是一个全国性的房地产中介公司,小产权房和使用权房是不符合政策、法律规定的产品,我们不会去碰它,因为一旦碰了这样的产品,会影响到整个公司的品牌。我们不会轻易地进行规模调整,更不会选择一些不利于公司品牌发展的经营策略。

  代理业务一直以来是上海中原的业务模块之一,我们的一手代理近几年发展较快,尤其在 “豪宅项目”、“商业地产”、“异地楼盘”三大代理业务领域内收获较大。2009年上海中原获得了代理项目过百亿的傲人业绩。2010年,一手代理全面启动“双核战略”,立足大上海,辐射苏锡常。同时,商业地产的代理更是上海中原的强项。目前只要有市场机会,我们会更为努力。

  陈史翎:小产权房、使用权房目前不符合法例规定,所以永庆房屋不会参与。即使是商业地产,由于包租销售对客户有风险,所以目前也不参与。

  李志仁:目前市场成交环境不是太好,但并不能以此为借口而破坏行业规定,降低自身服务质量,给客户带来损失。无论是品牌还是业绩,两者对二手房中介行业都是极其重要的。只选择一个而放弃另外一个的话,对优秀的公司来说都是不可取的。其实从根本上来讲,品牌与业绩是相辅相成的,只要平衡好两者之间的关系,鱼与熊掌并非不能兼得。

  话题4:当下采取什么战略?

  NBD:有些中介认为,现在是最合适的逆市扩店时机,因为现在门店的租金可能最便宜,培育新的市场成本也最低。但也有房地产中介公司希望稳妥地进行扩张,是否扩张取决于新店能否赢利,对此贵公司怎么看?

  谭百强:大型中介公司与小中介公司不同,从招聘人员到培训上岗都需要一定时间,所以不会轻易想到收缩规模。面对此次政策的深调,公司已经做好了充分的准备,基本上每个利润中心或分公司都保留有6个月的流动资金给业务部门固定开销。去年市场非常好,我们有一些盈余,因此这段时间没有打算调整规模。我们打算在运营成本允许的前提下,采取有针对性、有步骤的稳妥扩张,即在未来看好的区域、中原布点的空白区域和目前盈利状况良好的区域开新店、增人手。

  陈史翎:有多少人才开多少店,不会考虑市场的好坏或是否营利。我们第一线的所有业务同仁,基本上都由公司直接培育,不挖角、不炒短线。所以,景气好的时候也不会为营利而盲目冲刺店数。上半年永庆房屋已开10家门店,目前在上海有49家门店。

  李志仁:现今每个公司所面对的问题都不同,在楼市成交疲软的环境下采取何种经营战略,各公司都需谨慎对待,应采用最适合公司运作的,既不能盲目扩张加大运营成本,也不能故步自封错失良机。(记者 杨羚强)

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【编辑:林伟】
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直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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