由于拖欠公摊用电费用，位于西四环外永定河路26号的自由度小区已经一片漆黑——楼道里没有灯……这不，杨先生代表居民向北京市非紧急救助中心12345发出了请求——希望有关部门能够协调此事。

　　记者来到永定河路26号自由度小区的时候，在门外就看到小区外一派杂草丛生的景象。小区一层底商的玻璃还有被砸烂的痕迹，来到小区唯一一栋楼的大堂，记者发现大堂的顶层不少地方还布满了蜘蛛网。“这就是我们的小区，你看，像个什么样子。”一位居民无奈地摇了摇头从记者身边走过。

　　居民杨先生告诉记者，由于拖欠公摊用电费用，小区内已经张贴了供电公司海淀营业站的告示:拖欠费用、停止供电。

　　“停止公共用电，你知道意味着什么吗？”居民杨先生详细给记者讲述了他们面临的问题:楼道里漆黑一片；由于高层住户用水需要水泵打水，公共用电没有之后5层以上住户面临用水困难的问题……

　　为什么欠公摊用电费用？一位不愿意透露姓名的居民告诉记者，现在小区内交物业费的户数占少数，“公摊用电费用来自于物业费，没有物业费，这公摊费用当然交不上了，明摆着的。”

　　至于为什么交物业费的户数很少？有居民向记者诉苦:“这真是一言难尽，三言两语说不清的事情。”居民称，自由度小区建成已经有5年，但是如今变成这个样子是谁都不愿意看到的。部分居民直指，当时开发商延迟交房以及后来手续不全造成大家现在还办不了房产证造成了双方之间的矛盾。“所以我们大部分人都没有交物业费。”一位居民说。

　　也有居民称，现在的物业公司服务不到位也是大家不愿意交物业费的一个原因。记者在小区大堂内看到，有居民贴上了意见表示要更换物业公司。

　　对此，物业公司工作人员也是十分苦恼。记者在大堂内还看到小区物业所贴的一个告示，里面称:“不知不觉5年了，2000多个日日夜夜，物业一直在垫着公摊电费，在支付着保安费，保洁费用，垃圾清运费，给管理人员开着工资，情何以堪？”一位物业人员对记者说:“居民们说我们服务不到位，我们也不辩解，说什么呢，大家的眼睛都在那儿看着呢。”说完这句话，该物业人员还给记者看了今年刚刚催收的物业费:共收了50多户，每户50多元。她特别强调说:“5年了，就收到这么一点费用。”

　　有居民对记者说，现在大家伙有愿意交物业费的，也有不愿意交的，大家的意见并不是很统一。一位小区居民也贴出了自己的观点——理性、建设性地解决危机。他在告示中说，保留现在的物业，按照已经形成初步共识的标准交纳物业费可能是实现起来成本最小的解决方案。(记者于建)