中立方 买房“后悔权”，可操作性有多大？

　　对于准备买楼的消费者而言，《消费者权益保护法》即将进行大修订，无疑是一个非常喜人的消息，因为传闻中的修订一旦落实，消费者在买楼后，就有希望获得一个冷静期，在此冷静期内，消费者有望单方解除或撤消合同。

　　楼市中存在的信息不对称的现象一直为几乎所有专家学者所诟病，而消费者一旦发现自己上当受骗之后，所能够采取的自救手段又实在是太有限，因此，在该法律条文的修改落实之后，消费者似乎就拥有了对维权更为有利的尚方宝剑。

　　一方面，笔者觉得买房“后悔权”的出现无疑是社会的一大进步；另一方面，对这一法律条文究竟有多少可操作性却有一点担心。

　　第一，即使买房有后悔期，但后悔期估计不会很长。因为只要不撤销现行的预售制度，预售登记也算是不完全意义上的产权登记，其手续一旦完成，恐怕再予以撤销的可能性不太大，即使可以撤销，费用也不少。如果只有一两个月的后悔期，对于需要至少一年半载才能交楼看到实物的房地产而言，其中又有多大的意义？

　　第二，在这个所谓的“后悔期”内退房，是否需要条件？依照笔者的猜想，估计不可能是完全无条件的，否则，只要楼价稍微下跌，谁都会行使自己的“后悔权”，那整个市场就全乱套了，这也不是政府所希望看到的局面。然而，很多好的法律条文一旦附设了条件，就很容易形成新的漏洞，增加实际操作层面上的困难。

　　比如说，2003年广东省政府、省交通厅和省公路局联合公布的《广东省公路条例》中，有这么一个条款：“公路收费站应当加强现场管理，保障收费通道的畅通。因未开足通道而造成其他通道平均有5辆车以上堵塞的，收费站应免费放行，并开足通道。”而实际上，有谁享受过塞车5辆以上的就免费通行的待遇？是高速公路公司违法了吗？非也，因为在这条规定中，关于塞车情况要求免费放行的前提条件是———“因未开足通道”，正是这一前提条件的存在，使消费者能够获得的实质性的保障几乎变为“0”。

　　当然，买房终于可以有后悔权仍是值得庆幸的，不过，最值得庆幸的不是我们最终究竟可以获得多大的保障，而是法律正在不断地完善这一事实———从1997年起，“国际消费者权益日”在中国已走过了12年的路程，12年来，我们见证了消费者可以逐渐对假冒伪劣、霸王条款等说“不”的过程，我们可以肯定地说，政府部门对中国消费者的保护意识正在不断加强，虽然对消费者的权益保护远未达到丰满的地步。（文/梁栋贤）

　　保障消费者不如细化行业法规

　　有专家建议，今后消费者在购买了房屋、汽车等消费额巨大的商品后，将可获得“后悔权”。

　　广州房地产市场的现状是，商家拥有巨大的话语权，处于强势地位，这个法规恰好侧重于保护消费者的权益，因而受到很多市民的拥护。但我认为，与其为消费者说话，倒不如细化行业规范来得有效。

　　从文字上看，“后悔权”即给消费者冷静的思考期，有保护消费者的意思。这个潜台词，很明显地说明买家在购房行为中具有冲动的情绪。为什么买家在购房时会冲动？很多有购房经历的人会说，开发商的广告太有诱惑力、销售现场很火爆，以至于不立即决定就买不到单位了、房子有限而登记人数很多，以至于担心买不到房……结果就“一失足成千古恨”。看官们请不要骂我，说我没有买过房，不懂得买房如打仗般紧张。不论是何种说法，冲动之下的行为都是不理性不明智的行为，殊不知早有“冲动是魔鬼”一说？

　　每到大型节假日，商家或相关部门都会指导消费者如何面对成千上万的商品、如何避免在消费过程中上当受骗。精明的消费者，自然也会在购物前做足功课，货比三家，尽量做到事事通达。房子作为一种大额耐用消费品，其购买行为自然应该更加谨慎。商家对房屋进行轰炸式宣传，将物业说得天花乱坠，那是卖方的营销手法，只是买家的一种了解渠道，并非是决定你购房与否的必要条件。作为一个精明的买家，应该懂得如何通过各种方式，尽可能地了解意向物业的各种情况，而非贸然行事。

　　18岁的孩子做错事常会受到相应的惩罚，那是因为“都成人了，你应该为自己的行为负责”。如果你是在冲动的情绪之下购房，而未对商品的风险进行衡量，那么你一旦和商家签订购房合同，便已表明两者已经达成了契约，愿卖愿买之间，你想后悔，那就是你的事情，你必须对自己的不理性行为承担责任。

　　话又说回来。由于每个人的文化程度、知识面、了解信息的渠道都不同，因而也有很多消费者对同一类商品的技术、服务、质量、价格等无法一一掌握，从而为买到后悔商品埋下伏笔。因此，与其说制定后悔权来保障消费者权益，倒不如想想如何细化、完善相关法规并加强执法来规范市场。

　　为何霸王条款都源自商家、商家总处于强势地位？虽然说与供求关系有关，但不可否认的是，房地产行业的法规薄弱、惩罚力度小，也是助长其嚣张气焰的重要因素。后悔权的提出，恰恰说明了眼下的房地产市场，仍处于一个市场化、法制化未成熟的阶段。（文/陈玉霞）