中新网上海4月24日电(黄晓勇)4月24日一早,上海96822世博出租调度台发出世博应急服务演练指令,调集大众、强生、巴士、锦江、海博等五大出租汽车企业世博车队70辆世博出租车来到闵行世博家园,为居住在这里的世博动迁居民参观世博会提供一次免费送达服务,以此拉开出租汽车行业“平安杯”世博安全服务立功竞赛的帷幕。
世博期间,上海十万出租车驾驶员将努力做到:文明驾驶,安全行车,遵守交通法规,不随意变道抢行,规范停靠上下客,增强安全防范意识,执行“一差一检”;车身整洁无破损,车内整洁无异味,营运证件标志齐全,广告张贴规范,雨后四小时保持整洁;着装服饰规范整洁,举止文明大方得体,不在车内吸烟。
同时,执行规范服务操作,重点做好“三句话”(你好、谢谢、再见)“二询问”(乘客上车问目的地、下车问付款方式)“一提醒”(提醒乘客勿忘携带物品),按计价器显示金额收费,主动出具当差业务发票,按乘客要求使用空调、音响。进入站点有序接业务,服从现场管理调派。严禁发生拒载、绕道、多收费等违规行为。此外,出租汽车租赁企业也将为世博租赁客户提供优良满意服务。
在为期184天的世博会期间,由大众、强生、锦江、巴士和海博五大骨干企业选派8000名中、高星级驾驶员组成的世博出租车队,每辆世博车都安装有车载智能GPS终端,具有实时路况、道路导航、英语服务、区域报警等功能,世博调度平台96822热线将实施行业统一调度模式,保障世博散场和管控区乘租需求。
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